Terms of service

General Terms and Conditions of Latteartcity
A) Scope of application: Purchase of goods

§ 1 Scope of application

(1) The following General Terms and Conditions (GTC) apply to our business relationships with our customers (hereinafter also referred to as "Buyer") for the purchase of goods.

(2) Our GTC apply exclusively. Deviating, conflicting or supplementary General Terms and Conditions of the Buyer shall only become part of the contract if and insofar as we have expressly agreed to their validity. This requirement of consent shall apply in any case, for example even if we carry out the delivery to the Buyer without reservation in the knowledge of the Buyer's GTC.

§ 2 Contracting party

The purchase contract is concluded with:

Latteartcity GmbH
Thalkirchner Str. 31
80337 Munich
Phone: 0176-84521597
E-mail: info@latteartcity.com

Represented by the managing director Goran Dujic.

(hereinafter also referred to as: "Provider").

§ 3 Conclusion of contract; registration and guest access

(1) Unless otherwise stated, you can order all goods from our web store at www.latteartcity.com. All offers of goods listed in our web store are subject to change and do not constitute an offer in the legal sense. Once you have placed the goods you have selected in the shopping cart, clicked on the "Accept terms and conditions" box and sent the order to us by clicking on the "Order with obligation to pay" button, you are making a legally binding offer to conclude a purchase contract for the goods you have selected. You can remove or add goods from the shopping cart at any time before submitting your order.

(2) After receipt of your order, you will receive an automatically generated overview of your order. This is a non-binding order confirmation. It informs you that your order has been received and which goods you have ordered. A legally binding contract is only concluded between us upon our acceptance. Acceptance takes place either through our order confirmation or the subsequent delivery of the products to you.

(3) To complete your order, you have the option of opening a user account on our website. To do so, you must enter your e-mail address and choose a password. You are also free to process your order via a guest account.

(4) You are solely responsible for ensuring that your data is correct and up to date.

§ 4 Personal details in the order or in the web store

By submitting your order or registering in our web store, you confirm that all the information you have provided, in particular your name, address and e-mail address, is correct. In the event of changes, please contact us immediately at the following e-mail address: info@latteartcity.com or via our contact form.

§ 5 Payment

The following payment methods are available to you:

PayPal
You pay the invoice amount via the online payment service provider PayPal. To do so, you must either be registered there or register first, legitimize with your payment data and confirm the payment instruction to us.

Prepayment
If you select the prepayment payment method, we will provide you with our bank details in the order confirmation and you transfer the amount due to this bank account.

Credit card
When you place your order, you also send us your credit card details. Once you have been legitimized as the legitimate cardholder, we will ask your credit card company to initiate the payment transaction immediately after you place the order. The payment transaction will be carried out automatically by the credit card company and your card will be debited.

BillPay direct debit
After a successful address and credit check as part of the ordering process, you issue a SEPA direct debit mandate to the online provider BillPay when placing the order and we assign our claim to BillPay. BillPay will inform you of the date of the account debit (so-called prenotification). When you submit the direct debit mandate, BillPay will ask your bank to initiate the payment transaction. The payment transaction will be carried out automatically and your account will be debited. The account will be debited before the goods are dispatched.

Immediately
After placing your order, you will be redirected to the website of the online provider Sofort GmbH. In order to be able to pay the invoice amount via Sofort, you must have an online banking account with PIN/TAN procedure activated for participation in Sofort, legitimize yourself accordingly and confirm the payment instruction to us. The payment transaction will then be carried out immediately by Sofort and your account will be debited.

Giropay
After placing the order, you will be redirected to your bank's website. In order to be able to pay the invoice amount via Giropay, you must have an online banking account with PIN/TAN procedure activated for participation in Giropay, legitimize yourself accordingly and confirm the payment instruction to us. The payment transaction will be carried out immediately afterwards and your account will be debited.

Amazon Pay
During the order process, you will be redirected to the website of the online provider Amazon before completing the order process in our web store. In order to complete the order process and pay the invoice amount via Amazon, you must be registered there or first register and legitimize yourself with your access data. There you can select the delivery address and payment method stored with Amazon, confirm the use of your data by Amazon and the payment instruction to us. You will then be redirected back to our web store where you can complete the order process. Immediately after placing the order, we will ask Amazon to initiate the payment transaction. The payment transaction is carried out automatically by Amazon.

Klarna
In cooperation with Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden, we offer the following payment options. Payment is made to Klarna in each case:

Invoice: The payment period is [30] days from dispatch of the goods.

Installment purchase: The installment payment is due at the end of the month after Klarna has sent a monthly invoice.

Instant bank transfer: Your account will be debited immediately after placing the order.

Direct debit: Your account will be debited after the goods have been dispatched. You will be informed of the date by e-mail.

The use of the payment methods invoice, installment purchase and direct debit requires a positive credit check. In this respect, we forward your data to Klarna for the purpose of address and credit checks as part of the purchase initiation and processing of the purchase contract. Please understand that we can only offer you those payment methods that are permitted based on the results of the credit check.

Purchase on account via BillPay
To pay the invoice amount via the online provider BillPay, you do not need to be registered there. After a successful address and credit check as part of the ordering process and submission of the order, we assign our claim to BillPay. In this case, you can only make payment to BillPay with debt-discharging effect.

§ 6 Prices and shipping costs

(1) The prices stated on the article pages are total prices; they include statutory VAT and all other price components.

(2) In addition to the prices quoted, we charge the shipping costs expressly stated on the item page.

§ 7 Redemption of vouchers

(1) The voucher can be redeemed in our web store at www.latteartcity.com by entering the code shown on it.

(2) The voucher can be used on the entire range of goods in the web store. However, it cannot be combined with discount codes or other vouchers.

(3) The voucher can only be redeemed before completing the order process. Subsequent redemption of the voucher or other offsetting of the credit is not possible.

(4) The voucher is valid for a period of 3 years from the date of issue. The voucher can be redeemed in the web store for this period until the credit on it has been used up. Any remaining credit will not be paid out.

(5) The voucher can also be used for goods that exceed its value credit. The difference between the higher purchase price and the credit balance of the voucher is to be settled using the payment options listed under § 5.

(6) The credit balance of the voucher will neither be paid out in cash nor reimbursed in any other way. Interest on the credit balance is also excluded.

(7) If the buyer makes use of his right of withdrawal, the credit which the buyer has redeemed when paying for the ordered goods will not be refunded to him after the goods have been returned.

(8) The current credit balance of a voucher can be requested at the following e-mail address: info@latteartcity.com or via our contact form.

(9) The voucher is transferable. We can make payment to the respective holder of the voucher with discharging effect. This does not apply in the event of knowledge or grossly negligent ignorance of the non-authorization, lack of power of representation or legal incapacity of the respective voucher holder.

§ 8 Delivery

The item will be sent to the delivery address specified by the buyer no later than the third working day after receipt of payment.

§ 9 Conclusion of a subscription contract, term and termination

(1) A subscription contract can be concluded for certain goods in our range. Such a subscription contract is concluded when you check the "Order by subscription" checkbox and select a delivery interval before placing the goods in the shopping cart. Otherwise, § 3 shall apply accordingly.

(2) The subscription contract is concluded for an indefinite period and commences upon conclusion of the contract.

(3) You can terminate the subscription contract at any time without observing a notice period and without giving a reason for termination by clicking on the "Cancel contracts here" button available on our website and following the instructions on the confirmation page.

(4) We may terminate the subscription contract at any time subject to a reasonable notice period. When determining the notice period, we will take your legitimate interests into account, in particular a notice period of no less than two weeks. Termination without notice on our part is only possible if there is an important reason which makes it unreasonable for us to continue the contractual relationship until the expiry of a notice period - also taking into account your justified interests. Good cause exists in particular if there is recognizable abuse by you. If the good cause consists in the breach of a contractual obligation, we shall only be entitled to terminate the contract after the unsuccessful expiry of a reasonable period set for remedial action or after an unsuccessful warning, unless this is dispensable due to the particularities of the individual case (Section 323 (2) and (3) BGB).

(5) The subscription contract shall end when the termination takes effect.

(6) Deliveries that were prepared for shipment prior to receipt of your notice of termination or our claim for payment for the current delivery shall remain unaffected by the termination.

§ 10 Retention of title

The ordered goods remain our property until the purchase price has been paid in full.

§ 11 Warranty

The statutory warranty provisions of the German Civil Code shall apply.

§ 12 Liability

(1) We shall be liable without limitation for damages caused by us, our legal representatives, executive employees or simple vicarious agents intentionally or through gross negligence.

(2) In other cases, we shall only be liable - unless otherwise regulated in paragraph 4 - in the event of a breach of a contractual obligation, the fulfillment of which is essential for the proper execution of the contract and on the observance of which the participant may regularly rely (so-called cardinal obligation), limited to compensation for foreseeable and typical damage. In all other cases, our liability is excluded, subject to the provision in paragraph 4.

(3) The limitations of paragraphs 1 and 2 shall also apply in favor of our legal representatives, executive employees and simple vicarious agents if claims are asserted directly against them.

(4) The limitations of liability resulting from paragraphs 1 and 2 shall not apply in the event of fraudulent intent, in the event of damage resulting from injury to life, limb or health, in the event of the assumption of guarantees or other strict liability and for claims under the Product Liability Act.

§ 13 Damage in transit

If the items are delivered with obvious transport damage, please complain about this damage to the parcel carrier as soon as possible and contact us immediately. Failure to make a complaint or contact us has no effect on the exercise of your legal claims, in particular your warranty rights. However, by doing so you will help us to assert our own claims against the freight company or the transport insurance company.

§ 14 Storage of the contract text

We store the text of the contract and send it to you by e-mail after the contract has been concluded. In addition, the contract data is stored for 2 years after conclusion of the contract and can be accessed via your user account by entering the respective item number.

§ 15 Contract language

The language available for the conclusion of the contract is German.

§ 16 Reservation of the right to make changes

(1) We reserve the right to amend these GTC at any time, also within the existing contractual relationships, insofar as

a) this is necessary for valid reasons, in particular due to a change in the legal situation or supreme court rulings, technical changes or further developments, loopholes in the GTC, changes in market conditions or other equivalent reasons and does not unreasonably disadvantage the user, and
b) the changes do not alter the essential business characteristics of the contract, in particular the paid services owed by us.

(2) We will inform you of such changes at least two (2) months before the planned entry into force of the changes. You can either agree to the changes before they come into effect or reject them. Your approval will be deemed to have been given if you have not notified us of your rejection before the planned entry into force of the changes. We will draw your attention to this approval effect in our offer.

(3) If you reject the changes, both parties have the right to terminate the business relationship extraordinarily. We will inform you separately of this mutual extraordinary right of termination in the notification of change.

§ 17 Final provisions

(1) The law of the Federal Republic of Germany shall apply to contracts between the supplier and the buyer to the exclusion of the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods. The statutory provisions restricting the choice of law and the applicability of mandatory provisions, in particular of the country in which the Buyer as a consumer has his habitual residence, shall remain unaffected.

(2) If the Buyer is a merchant, a legal entity under public law or a special fund under public law, the place of jurisdiction for all disputes arising from contractual relationships between the Buyer and the Provider shall be the registered office of the Provider.

(3) The contract shall remain binding in its remaining parts even if individual points are legally invalid. The ineffective points shall be replaced by the statutory provisions, if any.

B) Scope of application: Latte Art courses

1 Scope of application
The following General Terms and Conditions (GTC) apply to our business relationships with our customers for the booking of Latte Art courses.

Our GTC apply exclusively. Deviating, conflicting or supplementary terms and conditions of the buyer shall only become part of the contract if and insofar as we have expressly agreed to their validity. This requirement of consent shall apply in any case, for example even if we carry out the delivery to the buyer without reservation in the knowledge of the buyer's GTC.

2 Conclusion of contract / compulsory registration form
The registration/booking can only be made online and is binding. You will receive a confirmation of registration by e-mail. If you have not received a confirmation of registration, please notify us immediately. Upon registration, the GTC become part of the contract between the participant and the organizer. The contract is only concluded when Latteartcity sends a confirmation email. There is no obligation to conclude a contract under any circumstances. These are exclusively service contracts; successes are not agreed and are not owed. Latteartcity is not obliged to check the information in the forms.

3. contents / changes
The content of the seminars is determined by the contract; there is no entitlement to subsequent changes to the content. Latteartcity may make minor changes for technical reasons, provided that the essential core is retained.

4 Prices / services / due date
The prices and services stated in the contract shall apply. Additional services such as equipment hire are not included and incur additional costs. If a course is canceled for reasons for which Latteartcity is responsible (instructor ill or similar), Latteartcity will offer an alternative date. If the participant informs Latteartcity within five days of being informed of the alternative date that he/she is unable to attend on this alternative date, Latteartcity will refund the course fee for the canceled course. The course fees are due for payment immediately after receipt of the invoice.

5. courses: Cancellation / no-show / substitute participant / revocation
The booked place can be canceled up to 48 hours before the start of the course at the latest. If the participant does not show up on the day of the course, the course fees will be charged.

Cancellation is ONLY possible in writing (by e-mail to info@latteartcity.com). Only e-mails with complete details will be accepted. Latteartcity is not obliged to check the information in the e-mails.

In accordance with § 312g para. 2 no. 9 BGB, there is no right of withdrawal for bookings of our scheduled events (e.g. latte art courses).

6. minimum number of participants / force majeure
The courses only take place with a minimum of 10 participants. If this number is not reached, Latteartcity has the right to postpone the course dates or cancel the course. The registered participants will then receive a full refund of the course fees paid, but no further compensation will be paid. In the event of force majeure, in particular severe weather disasters, road blockades or strikes, Latteartcity is entitled to cancel or postpone the course dates. Course participants will then be reimbursed the proportionate course fees paid, but no further compensation will be paid.

7. health condition of customers / participants / exclusion of participants
Customers warrant that they are in average health and have no chronic illnesses or physical/mental limitations.

Course participants may be excluded by Latteartcity without notice for their own protection or for the protection of other course participants, the course instructor or third parties.

The following grounds for exclusion apply, among others:

- Alcohol or drug influence
- Physical performance poses a health risk
- Participant disrupts the course of the event
- Participant repeatedly disobeys the instructions of the course instructor
- Participant endangers third parties or themselves through their behavior
- Participant does not fulfill the requirements stated in the course description

In the event of exclusion, the participant/customer is not entitled to a refund of the pro rata course fees.

8. amendment of the GTC / tacit consent
If the customer does not object to the amendment to the GTC announced by Latteartcity within eight weeks, the amendment shall become effective for the customer. If the customer objects, the GTC shall remain in force unchanged.

9 Limitation of liability
Latteartcity is liable for slight negligence in the event of a breach of essential contractual obligations, as well as in the event of intent, gross negligence and damage to life, limb and health. Otherwise, liability is excluded. Latteartcity shall only be liable for property damage and financial loss caused by negligence in the event of a breach of a material contractual obligation, but limited to the amount of damage foreseeable at the time of conclusion of the contract and typical for this type of contract. Essential contractual obligations are those whose fulfillment characterizes the contract and on which the supplier and customer may rely. Insofar as items are provided to the customer, the right to compensation under product liability law remains unaffected by the exclusion of liability.

10 Applicable law / place of jurisdiction
The law of the Federal Republic of Germany shall apply. If the customer is a consumer residing in another EU country, mandatory consumer protection regulations and mandatory consumer protection law of the consumer's country of residence shall remain applicable. UN sales law is excluded. For contracts with merchants, legal entities under public law or special funds under public law, the courts at the registered office of the BLR Academy shall have local jurisdiction. The contractual language is German.

12 Data collection
By registering, participants agree that their personal data may be stored for the purposes of event and examination processing and forwarded to the relevant authorities for certification.

13 Delivery and shipping conditions
13.1 If the seller offers to ship the goods, delivery shall be made within the delivery area specified by the seller to the delivery address specified by the customer, unless otherwise agreed. The delivery address specified in the seller's order processing is decisive for the transaction. Notwithstanding this, if the payment method PayPal is selected, the delivery address provided by the customer to PayPal at the time of payment shall be decisive.

13.2 If the delivery of the goods fails for reasons for which the customer is responsible, the customer shall bear the reasonable costs incurred by the seller as a result. This does not apply with regard to the costs for the return shipment if the customer effectively exercises his right of withdrawal. If the customer effectively exercises his right of withdrawal, the provision in the seller's withdrawal policy shall apply to the return costs.

13.3 If the customer acts as an entrepreneur, the risk of accidental loss and accidental deterioration of the goods sold shall pass to the customer as soon as the seller has delivered the goods to the forwarding agent, carrier or other person or institution designated to carry out the shipment. If the customer is acting as a consumer, the risk of accidental loss and accidental deterioration of the goods sold shall not pass until the goods are handed over to the customer or a person authorized to receive them. Notwithstanding this, the risk of accidental loss and accidental deterioration of the goods sold shall pass to the customer, even in the case of consumers, as soon as the seller has delivered the goods to the forwarding agent, the carrier or the person or institution otherwise designated to carry out the shipment, if the customer has commissioned the forwarding agent, the carrier or the person or institution otherwise designated to carry out the shipment and the seller has not previously named this person or institution to the customer.

13.4 The Seller reserves the right to withdraw from the contract in the event of incorrect or improper self-delivery. This shall only apply in the event that the Seller is not responsible for the non-delivery and the Seller has concluded a specific covering transaction with the supplier with due care. The seller shall make every reasonable effort to procure the goods. In the event of non-availability or only partial availability of the goods, the customer shall be informed immediately and the consideration shall be reimbursed without delay.

13.5 If the seller offers the goods for collection, the customer can collect the ordered goods within the business hours specified by the seller at the address specified by the seller. In this case, no shipping costs will be charged.

13.6 Vouchers are provided to the customer as follows: - by email

C) Scope of application: Latte Art City Mobile App

Important principle: Beans and prize-draw entries cannot be purchased. One entry in the main prize draw may be redeemed for 400 Beans earned free of charge. Pro members receive additional quests and can therefore earn additional Beans. For an announced Pro prize pool, each Pro member whose membership is active at the entry deadline receives exactly one chance to win, irrespective of Beans and entries.

1. Provider and Scope

1.1 These Terms of Use govern the contractual relationship between Latte Art City GmbH, Thalkirchner Str. 31, 80337 Munich, Germany, represented by its Managing Director Goran Dujic (hereinafter “Latte Art City”, “we”, “us” or the “Provider”), and users of the “Latte Art City” mobile application (hereinafter the “App” or “User”).

1.2 The App is currently available for iOS. In particular, it offers a feed with images, posts and comments, public global chats, location-based city chats, contact requests and direct messages, AI-powered latte art analyses, recipes and brewing guides, digital courses, Daily Quests, challenges, mini-games, a virtual rewards system, a Reward Shop, a private marketplace, and optional paid content and subscriptions.

1.3 Separate terms and conditions of sale or course terms apply to the purchase of goods in the online shop and the booking of in-person events. Additional rules of participation apply to individual prize draws, challenges or promotions. In the event of a conflict, the more specific rules for the relevant promotion take precedence over these general Terms of Use.

1.4 Apple’s terms apply in addition where the App is obtained from the Apple App Store or a purchase is completed there. Before an Android version is introduced, the required store, payment and privacy information will be added. Mandatory statutory consumer rights remain unaffected.

2. Eligibility and Minimum Age

2.1 Registration for the App is permitted from the age of 13.

2.2 Users aged 13 to 15 require the consent of their legal representatives where such consent is necessary for the user agreement or for consent-based processing of personal data. Any required consent will be obtained separately. Measures for the protection of minors and age-related restrictions on individual features remain unaffected.

2.3 Users under the age of 18 may enter into paid contracts only with the consent of their legal representatives. Participation in prize draws and use of the private marketplace are restricted to persons who are at least 18 years old and have reached the age of majority under the law of their country of residence.

2.4 Users must provide accurate and current information when registering. Registration under another person’s name, automated account creation and the operation of multiple accounts are prohibited. Only one User account is permitted per person.

2.5 The App is primarily intended for consumers. Business or commercial use requires our prior consent unless these Terms provide otherwise.

3. User Account and Login Credentials

3.1 A User account is required for essential App features. Registration may be completed using a valid email address or an Apple sign-in feature offered by us.

3.2 Login credentials must be kept confidential and must not be disclosed to third parties. The User must notify us without undue delay if unauthorised access is suspected. Actions performed through a User account will be attributed to the account holder to the extent that the account holder is responsible for the access.

3.3 Users must keep their contact details up to date. We may send important contractual notices to the most recently registered email address or by means of a durable notice within the App.

3.4 There is no entitlement to registration or to retention of a particular username. In particular, usernames must not infringe third-party rights, mislead others or violate the Community Rules.

4. Scope of the App Services

4.1 The features specifically available are described in the current information provided in the App and in the Apple App Store. Free and paid features may differ.

4.2 Where content, features or benefits are offered as a time-limited promotion, there is no entitlement to their continuation after the announced promotional period ends. Statutory rights arising from paid contracts already concluded remain unaffected.

4.3 The User is responsible for the internet connection and compatible devices required to use relevant features. Charges imposed by internet or mobile service providers are not part of our services.

5. Paid Content and Pro Subscription

5.1 The App offers a monthly and an annual subscription called “Latte Art City Pro”, as well as digital courses available for individual purchase. The scope of the services, total price, billing period and any trial period will be displayed in the Apple App Store before purchase. The price shown there immediately before purchase is the applicable price.

5.2 For eligible Users, the annual subscription may begin with a seven-day free trial. Unless cancelled through Apple at least 24 hours before the trial period expires, it automatically converts into a paid annual subscription at the price previously displayed. Apple determines whether an Apple account is eligible for the trial period.

5.3 Purchases and subscriptions are currently processed exclusively through the Apple App Store. We do not receive complete card or bank details. Apple and service providers engaged by us may provide us with transaction identifiers and status information required to activate and manage the purchase.

5.4 The monthly subscription renews for one further month at a time and the annual subscription renews for one further year at a time unless cancelled through Apple’s subscription settings. As a rule, cancellation takes effect at the end of the billing period already paid for; any additional rights under Apple’s terms and mandatory law remain unaffected.

5.5 Uninstalling the App or deleting the App account does not automatically terminate a subscription running through Apple. Users will be informed of this before account deletion. The subscription must also be cancelled through Apple’s subscription settings.

5.6 Subject to the purchase information shown, Pro includes in particular up to 200 AI analyses per calendar month including Coach, Espresso Dial-In AI, additional Pro quests and games, Pro challenges, the Brewing Hub with recipes and brewing guides, Community features including the feed, global chats, city chats and direct messages, the private marketplace, Pro-exclusive discount codes in the Reward Shop, and a 20% discount on digital courses purchased separately. Individual features may be restricted on the basis of age.

5.7 Additional Pro quests may award further Beans earned free of charge. As a result, Pro members may be able to collect more Beans and redeem more entries in a main prize draw. However, neither Beans nor entries are sold or automatically credited through the subscription.

5.8 If a Pro prize pool is announced for a prize draw, each Pro member whose membership is active at the published entry deadline receives exactly one chance to win. A free trial that is active at that time counts as an active Pro membership. Beans, entries and the duration of the subscription do not increase this single Pro chance.

5.9 Requests for refunds or withdrawal relating to purchases processed through the Apple App Store must be submitted using the methods provided by Apple. Mandatory statutory claims against Latte Art City remain unaffected.

6. Right of Withdrawal for Digital Services

6.1 Consumers have the statutory rights of withdrawal. For purchases made through the Apple App Store, Apple provides information during the purchase process about the conditions, periods and method of exercising such rights. Under Apple’s terms applicable in Germany, the initial purchase of a subscription may generally be withdrawn within 14 days after receipt of the invoice, unless a statutory exception applies.

6.2 For digital content not supplied on a tangible medium, the right of withdrawal may expire early under the statutory conditions, in particular where the User expressly agrees that performance of the contract may begin before the withdrawal period expires, acknowledges that the right of withdrawal will thereby be lost, and receives the contract confirmation required by law.

6.3 These Terms of Use do not restrict any statutory rights of withdrawal, cancellation or refund.

7. Beans as Virtual Reward Units

7.1 The App uses virtual reward units known as “Beans”. Beans can be earned only free of charge through activities, Daily Quests, challenges, Pro quests or other free promotions specified by us.

7.2 Beans cannot be purchased. They are not legal tender or electronic money, have no fixed monetary value, and do not give rise to any entitlement to payment, interest or exchange for money.

7.3 Beans are tied to the account. They may not be sold, gifted, transferred between Users, pledged or traded outside the App features provided by us.

7.4 Beans do not expire merely through the passage of time and remain available for as long as the User account exists. Individual activities may be subject to Bean limits, waiting periods, evidence requirements or promotional periods; these rules will be displayed before the relevant activity begins.

7.5 Beans obtained improperly, as a result of a technical error, through manipulation, bots, multiple accounts or a breach of the rules may be corrected or reversed after review. The User will be informed of any material correction and the reason for it.

7.6 Any unused Beans expire without compensation when the account is permanently deleted. Statutory claims remain unaffected.

8. Daily Quests, Challenges and Mini-Games

8.1 Daily Quests, Pro quests, challenges and mini-games may be time-limited and may provide for specific tasks, participation limits, evaluation standards or rewards. The rules displayed before the relevant activity begins are decisive.

8.2 Users may complete tasks only with their own content created in compliance with the rules and without automated tools, manipulated files or third-party accounts. Where there are reasonable grounds for suspicion, we may request appropriate evidence.

8.3 In performance-based challenges, winners are determined according to the announced objective criteria, by a named jury or by an announced Community vote. A random tie-breaker will be used only if this was specified in the challenge rules in advance.

8.4 We may suspend or modify a challenge for good cause, in particular in the event of technical disruption, manipulation or legal obstacles. A modification must not unreasonably prejudice performance already rendered or the legitimate interests of participants. Where possible, a fair alternative solution will be offered.

8.5 Latte Art City may offer monthly latte art challenges. Users may upload their own latte art photos in accordance with the rules of the relevant challenge. Entries receiving the highest ratings under the criteria announced in advance may receive discount codes or other announced rewards. The number and value of prizes, entry period, submission requirements and evaluation process will be announced before the relevant challenge begins. There is no entitlement to a challenge being held in every calendar month.

9. Prize Draws and Entries

9.1 Latte Art City may conduct time-limited prize draws from time to time. Whether, when and how often prize draws take place will be announced in the App. There is no entitlement to a prize draw being held or to any particular number of prize draws.

9.2 All Users who are eligible under the applicable rules of participation may take part in the main prize draw. One entry may be redeemed for 400 Beans earned free of charge. There is no general maximum number of entries; Users may use as many entries as their Bean balance permits. Each valid entry has equal weight in the main draw. More entries increase the individual chance of winning; the actual probability depends on the total number of all valid entries.

9.3 Beans and entries cannot be purchased for money. A Pro subscription is not required for the main prize draw. However, Pro members may earn additional Beans through additional Pro quests and may therefore be able to redeem additional entries.

9.4 If announced for a particular prize draw, an additional Pro prize pool will be conducted alongside the main prize. It may, in particular, comprise ten prizes of one kilogram of espresso beans each. Each Pro member whose membership is active at the published entry deadline receives exactly one chance to win in this pool, including during an active free trial. This chance is independent of Beans and entries.

9.5 A maximum of one prize may be won per person and prize draw. If a Pro member wins the main prize, that person will not also be considered in the Pro prize pool. This ensures that the prizes are awarded to different winners.

9.6 Participation in prize draws is permitted only from the age of 18 and only for persons who have reached the age of majority under the law of their country of residence. This must be confirmed before participating. As a rule, identity, age and country of residence will be verified only for the provisionally selected winner. If the required evidence is not provided within the specified period or the person was not eligible, the prize is forfeited and a new draw will be conducted.

9.7 Additional rules of participation will be published for each prize draw. In particular, they specify the entry period and deadline, draw date, main and Pro prizes, eligible countries, the date relevant for determining Pro status, the draw procedure, shipping conditions, and the required privacy information.

9.8 Participation is possible only from the countries listed in the applicable rules of participation. Participation and delivery of a prize are subject to being legally permitted and practically possible at the participant’s place of residence and the delivery location. Latte Art City bears the normal shipping costs. The winner bears personal taxes and import duties to the extent legally permissible. If delivery is legally or practically impossible, a replacement draw may be conducted. There is no entitlement to a cash payment or transfer.

9.9 Winners will be notified at their registered email address and additionally by an in-App notification. They must respond within 14 days and provide the required evidence and shipping details. Otherwise, a replacement draw may be conducted.

9.10 Winners are selected using an appropriate and documented random process. Employees of Latte Art City, persons directly involved in organising or conducting the prize draw, and members of their households are excluded.

9.11 Multiple accounts, automated participation, bots, manipulated evidence and other attempts to circumvent the rules will result in exclusion. Beans and entries used unlawfully may be cancelled. Where there is reasonable suspicion of manipulation, participation may be temporarily suspended pending clarification.

9.12 An announced prize draw will generally be conducted. It may be postponed or modified only where proper performance becomes impossible due to compelling circumstances beyond Latte Art City’s control. Where possible, an announced prize will be replaced with a prize of equal or greater value. If performance at a later date is also definitively impossible, all Beans used for that prize draw will be credited back in full.

9.13 A winner’s name, username, image or entry will be published for advertising purposes only where there is a legal basis for doing so, in particular where any required separate consent has been obtained. Whether a prize is relevant for tax purposes depends on the winner’s personal circumstances; Latte Art City does not provide tax advice.

10. Reward Shop and Private Marketplace

10.1 In the Reward Shop, Beans may be redeemed for discount codes for espresso beans in Latte Art City’s own online shop. The amount, minimum order value, validity period and other redemption conditions will be displayed before the exchange.

10.2 Discount codes cannot be paid out or transferred and generally cannot be combined with other promotions or vouchers unless otherwise stated for the relevant code. Once a functioning code has been provided, the Beans used will not be credited back. In the event of a technical error or invalid code, the Beans will be refunded or a replacement code will be provided.

10.3 Any subsequent purchase of espresso beans constitutes a separate purchase agreement with Latte Art City. The terms and conditions provided in the online shop apply to ordering, payment, shipping, withdrawal and statutory remedies for defects. Apple is not involved in the purchase of these physical goods.

10.4 The private marketplace is intended exclusively for listings directly related to coffee, barista activities or latte art. Permitted items include private offers for coffee machines, grinders, accessories, tools, cups and unopened coffee products. Opened food products, dangerous, counterfeit, stolen, recalled or legally prohibited products, and goods with no recognisable connection to coffee are prohibited.

10.5 Posting listings and making contact through the marketplace are permitted only for adult private individuals. Before first use, Users must confirm that they are at least 18 years old and are acting in a private capacity. Commercial, business-related or recurrent entrepreneurial offers are not permitted.

10.6 The purchase agreement, payment, shipping, handover, warranties and all other processing take place exclusively between the buyer and seller outside Latte Art City. Latte Art City is neither the buyer nor the seller, does not accept payments and does not become a party to the purchase agreement.

10.7 Sellers are responsible for ownership, description, condition, price, legality and safe handover of their goods. Latte Art City does not comprehensively review listings and gives no guarantee as to identity, ability to pay, authenticity, quality or delivery. Our liability for our own breaches of duty remains unaffected.

10.8 Suspicious listings or listings that violate the rules may be reported, temporarily suspended and removed following review. Access to the marketplace may be restricted or suspended in the event of false statements concerning age or private-seller status or repeated violations.

11. Digital Courses and Learning Content

11.1 Digital courses are offered as separate in-App purchases through Apple. The scope, language, technical requirements and price will be displayed before purchase. Active Pro members receive a 20% discount on the regular course price, provided that Apple reports an active Pro subscription at the time of purchase.

11.2 The Pro discount does not apply retroactively. If a Pro subscription is taken out only after a course has been purchased, there is no entitlement to a subsequent refund of the price difference.

11.3 Once purchased, a digital course remains permanently available to the User account irrespective of any subsequent end of the Pro subscription. After reinstalling the App or changing devices, the purchase can be reactivated with the same Apple account using “Restore Purchases”. Changes required by law or technical necessity and the permanent discontinuation of the entire offering remain reserved in accordance with statutory provisions.

11.4 The courses are intended to impart knowledge and support practical training. No particular learning, examination, competition or financial outcome is owed.

11.5 Course content is intended for personal use only. Reproduction, public communication, sharing of login credentials, resale or commercial use is not permitted without prior consent unless expressly permitted by law.

11.6 Separate course terms provided at the time of booking apply to in-person courses and live events scheduled for a specific date.

12. Community Content and Rights of Use

12.1 Depending on the available features, Users may publish or transmit posts, images, comments, listings, messages and other content (“User Content”) in the feed, public global chats, location-based city chats and direct messages. The relevant user interface indicates the group of Users to whom content is visible. Users retain their rights in User Content.

12.2 For the period during which the relevant User Content is made available, the User grants Latte Art City a non-exclusive, royalty-free, worldwide right to store, technically reproduce, format and compress the User Content, to make it accessible within the selected visibility settings, and to sublicense it to technical service providers engaged for these purposes, in each case to the extent necessary to operate the App. Any additional use for advertising purposes will be based on a separate legal basis.

12.3 As a rule, the licence ends when the User deletes the content or terminates the account. Temporary backup copies, private messages remaining with recipients and retention required by law may continue to exist for a limited period.

12.4 The User represents that the User holds the required rights and that the User Content does not infringe third-party rights. Where images show identifiable persons, the necessary consents or other legal bases must exist.

13. Community Rules and Moderation

13.1 Prohibited content includes, in particular, unlawful, insulting, threatening, defamatory or discriminatory content, hate speech, targeted harassment, sexual exploitation, threats of violence, endangerment of minors, infringement of third-party rights, spam, phishing, malware, fraudulent offers and the publication of confidential personal data of third parties without a legal basis.

13.2 Manipulating rankings, votes, challenges, Beans, entries or App features, automated access or scraping without consent, circumventing suspensions and assisting other Users in violating the rules are also prohibited.

13.3 Private messages begin with a contact request. The recipient must accept the request before a conversation can continue. Users can report posts, comments, profiles, listings and messages that violate the rules using the reporting channel provided for this purpose or by emailing info@latteartcity.com, and can block other Users.

13.4 We may review User Content based on our own checks, technical filters or reports from third parties. Automated systems may be used in particular to detect spam, abuse or security risks; material measures will be subject to human review where appropriate.

13.5 Depending on the severity and frequency of the violation, measures may include a notice, warning, restriction of reach, removal or suspension of content, temporary restriction of features, account suspension or termination of the contract. We act carefully, objectively and proportionately and take into account the rights and legitimate interests of the parties concerned.

13.6 In the event of substantial or imminent legal, security or abuse risks, action may be taken without prior warning. Where required by law, the affected User will receive a clear and specific statement of reasons and information about available complaint options.

13.7 The affected User may lodge a complaint against a moderation decision within six months using the contact point specified in the decision. The complaint will be reviewed promptly and, where required by law, not exclusively by automated means.

14. AI-Powered Latte Art Analysis

14.1 The App uses a generative AI service, currently Google Gemini, to automatically assess uploaded latte art photos and generate learning feedback on milk texture, contrast, symmetry and execution. The user interface indicates that the feedback is AI-generated.

14.2 AI output may be inaccurate, incomplete, misleading or repetitive. It is intended solely as a learning and orientation aid for latte art and does not replace personal instruction or a guaranteed professional assessment.

14.3 Users may upload only images that they are legally entitled to use. Images showing identifiable third parties or other personal information may be transmitted only where a sufficient legal basis exists. Unnecessary personal data should be removed or obscured before upload.

14.4 The image and necessary technical data are transmitted for analysis to the AI service specifically identified in the Privacy Policy. Details concerning the purpose, legal basis, recipients, retention periods, possible processing in third countries and any possible use for training purposes are set out in Latte Art City’s current Privacy Policy.

14.5 Pro includes up to 200 AI analyses per calendar month. The allowance resets at the beginning of the following calendar month. Failed analyses for which no usable AI response is provided will, where possible, not be permanently counted against the allowance.

14.6 Additional short-term technical limits may apply to protect against automated bulk requests, security attacks or misuse. At present, no more than ten requests per minute, 40 per hour and 50 per day are permitted. Such protective limits must not unreasonably undermine the normal contractual benefit promised.

14.7 The availability of individual AI features may depend on additional age, regional or provider requirements displayed before use. Mandatory contractual requirements of the AI provider used must be observed.

15. Technical Availability, Updates and Changes

15.1 We endeavour to ensure a high level of App availability. Uninterrupted availability at all times cannot be guaranteed, in particular due to maintenance, security measures, force majeure, disruption to telecommunications networks or third-party services.

15.2 Necessary security, compatibility and functionality updates will be provided to the extent required by law. Users should install offered updates promptly, provided that they have been informed of the availability of the update and the consequences of failing to install it.

15.3 For digital services supplied continuously, changes beyond those necessary to maintain conformity with the contract may be made only for a valid reason, in particular to improve security or usability, adapt to technical developments, prevent misuse or implement amended legal requirements. No additional costs will arise as a result.

15.4 If a change affects access or usability to more than a minor extent, we will provide advance notice within a reasonable period on a durable medium regarding the nature and timing of the change and the User’s statutory rights. Statutory rights to terminate the contract free of charge remain unaffected.

16. Termination and Account Deletion

16.1 The User may terminate the free user relationship at any time using the account deletion feature provided in the App or by notifying info@latteartcity.com.

16.2 Deleting the account does not terminate a subscription running through Apple. The subscription must also be cancelled through Apple’s subscription settings. Before account deletion, the App should display a corresponding notice and provide direct access to subscription management.

16.3 We may terminate the free user relationship by giving reasonable notice. Termination without notice or immediate suspension for good cause remains permissible, in particular in the event of serious or repeated legal violations, fraud, manipulation, danger to other Users or significant security risks. Where appropriate, a prior warning or period for remedy will be provided.

16.4 When the account ends, access to account-linked free content ends and any remaining Beans expire. Personal course progress, Community Content and other account data will be deleted or anonymised in accordance with the Privacy Policy. Courses purchased through Apple may be reactivated after re-registration with the same Apple account using “Restore Purchases”, provided that technical allocation is possible.

17. Rights in the App and Provider Content

17.1 The App, software, user interface, trademarks, graphics, course materials and other content provided by Latte Art City are protected by law. During the contractual relationship, the User receives a non-exclusive, non-transferable, non-sublicensable and revocable right to use the App personally to the intended extent.

17.2 Decompilation, reverse engineering, circumvention of technical protection measures, reproduction or exploitation are prohibited unless expressly permitted by law.

18. Statutory Remedies for Lack of Conformity

18.1 Statutory remedies for defects and lack of conformity apply to goods, digital content and digital services. These Terms of Use do not exclude claims based on a lack of conformity with the contract.

18.2 Users may report technical problems to info@latteartcity.com and should describe the error, App version and device used as precisely as possible. This is not a prerequisite for exercising statutory rights.

19. Liability

19.1 Latte Art City has unlimited liability for intent and gross negligence, for damage resulting from injury to life, limb or health, under the German Product Liability Act, to the extent of any guarantee assumed, and in all other cases of mandatory statutory liability.

19.2 In the event of a slightly negligent breach of a material contractual obligation, Latte Art City’s liability is limited to the foreseeable loss typical for the contract at the time the contract was concluded. Material contractual obligations are obligations whose performance is essential for proper performance of the contract and on whose performance the User may regularly rely.

19.3 In all other respects, liability for slight negligence is excluded. The above limitations apply accordingly to Latte Art City’s legal representatives, employees and vicarious agents.

19.4 The relevant User is responsible for content published by Users, private messages and marketplace transactions concluded outside the App. Our statutory obligations as a provider of an intermediary or hosting service and our liability for our own breaches of duty remain unaffected.

20. Changes to These Terms of Use

20.1 Amendments apply to newly concluded contracts from the date on which the new version is published.

20.2 Within existing continuing contractual relationships, we may amend these Terms only where there is a valid reason, in particular a change in the law or highest-court case law, a security requirement, a technical development or the closure of a regulatory gap, and the amendment does not unreasonably disadvantage the User.

20.3 We will inform Users of material changes on a durable medium in good time before they take effect. Where express consent is required by law or material performance obligations are changed, the amendment will take effect only with the User’s consent. Statutory rights of cancellation and termination remain unaffected.

21. Privacy

21.1 Information on the processing of personal data, in particular in connection with registration, age and parental consent, the Community and messages, the marketplace, AI analysis, prize draws, Apple purchases and account deletion, is contained in Latte Art City’s separate Privacy Policy.

21.2 A mere reference to the privacy terms of a technical service provider does not replace the information to be provided by Latte Art City as controller. Where consent is required, it will be obtained separately, voluntarily and in an age-appropriate manner.

22. Consumer Dispute Resolution

22.1 Latte Art City is neither willing nor obliged to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board unless legally required to do so.

22.2 Any information required by law after a specific consumer dispute has arisen remains unaffected.

23. Governing Law and Contract Language

23.1 The law of the Federal Republic of Germany applies, excluding the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG). For consumers habitually resident in another country, mandatory consumer protection provisions of that country remain unaffected.

23.2 Statutory places of jurisdiction apply to consumers. If the User is a merchant, a legal entity under public law or a special fund under public law, Munich is the place of jurisdiction to the extent permitted by law.

23.3 The contract language is German. Translations are provided for information purposes; in the event of discrepancies, the German version prevails to the extent permitted by law.

24. Provider Information and Contact

Questions concerning these Terms of Use, reports of unlawful content and contractual notices may be sent to:

Contact detail	Information
Company	Latte Art City GmbH
Managing Director	Goran Dujic
Address	Thalkirchner Str. 31, 80337 Munich, Germany
Commercial Register	Local Court of Munich, HRB 289452
Email	info@latteartcity.com
Telephone	+49 176 84521597

Status: 01.10.2026 - Latteartcity

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GERMAN TRANSLATION

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Latteartcity

A) Geltungsbereich: Erwerb von Waren

§ 1 Geltungsbereich

(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für unsere Geschäftsbeziehungen mit unseren Kunden (im Folgenden auch: „Käufer“) für den Erwerb von Waren.

(2) Unsere AGB gelten ausschließlich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Käufers werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben. Dieses Zustimmungserfordernis gilt in jedem Fall, beispielsweise auch dann, wenn wir in Kenntnis der AGB des Käufers die Lieferung an ihn vorbehaltlos ausführen.

§ 2 Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Latteartcity GmbH
Thalkirchner Str. 31
80337 München
Telefon: 0176-84521597
E-Mail: info@latteartcity.com

Vertreten durch den Geschäftsführer Goran Dujic.

(im Folgenden auch: „Anbieter“).

§ 3 Vertragsschluss; Registrierung und Gastzugang

(1) Sofern nicht anders angegeben, können Sie sämtliche Waren unseres Web-Shops unter www.latteartcity.com bestellen. Alle in unserem Web-Shop aufgeführten Warenangebote sind freibleibend und stellen kein Angebot im Rechtssinne dar. Wenn Sie die von Ihnen ausgewählten Waren in den Warenkorb gelegt haben, das Kästchen „AGB akzeptieren“ angeklickt und die Bestellung durch das Klicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ an uns abgeschickt haben, unterbreiten Sie ein rechtsverbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die von Ihnen ausgewählten Waren. Vor dem Absenden können Sie jederzeit Waren aus dem Warenkorb entfernen oder hinzufügen.

(2) Nach Eingang der Bestellung erhalten Sie von uns eine automatisch generierte übersicht Ihrer Bestellung. Dies ist ein unverbindliche Bestellbestätigung. Damit informieren wir Sie darüber, dass Ihre Bestellung angekommen ist und welche Waren Sie bestellt haben. Erst mit unserer Annahme kommt zwischen uns ein rechtsverbindlicher Vertrag zustande. Die Annahme erfolgt entweder durch unsere Auftragsbestätigung oder der späteren Auslieferung der Produkte an Sie.

(3) Zur Durchführung Ihrer Bestellung haben Sie die Möglichkeit, auf unserer Webseite ein Benutzerkonto zu eröffnen. Hierzu müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben und ein Passwort wählen. Daneben steht es Ihnen frei, Ihre Bestellung über ein Gastkonto abzuwickeln.

(4) Für die Richtigkeit und Aktualität Ihrer Daten sind ausschließlich Sie verantwortlich.

§ 4 Persönliche Angaben in der Bestellung oder im Web-Shop

Mit der Absendung der Bestellung oder Ihrer Registrierung in unserem Web-Shop versichern Sie, dass alle von Ihnen gemachten Angaben, insbesondere Name, Anschrift und E-Mail-Adresse, der Wahrheit entsprechen. Bei änderungen nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt mit uns auf unter der nachfolgenden E-Mail-Adresse: info@latteartcity.com oder über unser Kontaktformular.

§ 5 Bezahlung

Es stehen Ihnen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

PayPal
Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Zahlungsdienstleister PayPal. Dafür müssen Sie entweder dort registriert sein oder sich erst registrieren, mit Ihren Zahlungsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen.

Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und Sie überweisen uns den fälligen Betrag auf dieses Bankkonto.

Kreditkarte
Mit Abgabe der Bestellung übermitteln Sie uns gleichzeitig Ihre Kreditkartendaten. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber fordern wir unmittelbar nach der Bestellung Ihr Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch das Kreditkartenunternehmen automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet.

BillPay Lastschrift
Nach erfolgreicher Adress- und Bonitätsprüfung im Rahmen des Bestellprozesses erteilen Sie mit Abgabe der Bestellung dem Online-Anbieter BillPay ein SEPA-Lastschriftmandat und wir treten unsere Forderung an BillPay ab. über das Datum der Kontobelastung wird Sie BillPay informieren (sog. Prenotification). Mit Einreichung des Lastschriftmandats fordert BillPay ihre Bank zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird automatisch durchgeführt und Ihr Konto belastet. Die Kontobelastung erfolgt vor Versand der Ware.

Sofort
Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Sofort GmbH weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über Sofort bezahlen zu können, müssen Sie über ein für die Teilnahme an Sofort freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von Sofort durchgeführt und Ihr Konto belastet.

Giropay
Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite Ihrer Bank weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über Giropay bezahlen zu können, müssen Sie über ein für die Teilnahme an Giropay freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach durchgeführt und Ihr Konto belastet.

Amazon Pay
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Amazon noch vor Abschluss des Bestellvorganges in unserem Web-Shop weitergeleitet. Um über Amazon den Bestellprozess abwickeln und den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren und mit Ihren Zugangsdaten legitimieren. Dort können Sie die bei Amazon gespeicherte Lieferadresse und Zahlungsmethode wählen, die Verwendung Ihrer Daten durch Amazon und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Anschließend werden Sie zu unserem Web-Shop zurückgeleitet, wo Sie den Bestellvorgang abschließen können. Unmittelbar nach der Bestellung fordern wir Amazon zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch Amazon automatisch durchgeführt.

Klarna
In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:

Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt [30] Tage ab Versand der Ware.
Ratenkauf: Die Ratenzahlung ist jeweils zum Ende des Monats nach übersendung einer Monatsrechnung durch Klarna fällig.
Sofortüberweisung: Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.
Lastschrift: Die Abbuchung erfolgt nach Versand der Ware. Der Zeitpunkt wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt.

Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung, Ratenkauf und Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind.

Kauf auf Rechnung über BillPay
Um den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter BillPay bezahlen zu können, müssen Sie dort nicht registriert sein. Nach erfolgreicher Adress- und Bonitätsprüfung im Rahmen des Bestellprozesses und Abgabe der Bestellung treten wir unsere Forderung an BillPay ab. Sie können in diesem Fall nur an BillPay mit schuldbefreiender Wirkung leisten.

§ 6 Preise und Versandkosten

(1) Die auf den Artikelseiten genannten Preise sind Gesamtpreise, sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und alle sonstigen Preisbestandteile.

(2) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir die auf der Artikelseite ausdrücklich ausgewiesenen Versandkosten.

§ 7 Einlösen von Gutscheinen

(1) Der Gutschein kann in unserem Web-Shop unter www.latteartcity.com durch Eingabe des darauf angegebenen Codes eingelöst werden.

(2) Der Gutschein kann auf das gesamte Warensortiment im Web-Shop angewendet werden. Er ist jedoch nicht mit Rabattcodes oder anderen Gutscheinen kombinierbar.

(3) Der Gutschein kann nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Einlösung des Gutscheins oder eine anderweitige Verrechnung des Wertguthabens ist nicht möglich.

(4) Der Gutschein ist für die Dauer von 3 Jahren ab Ausstellungsdatum gültig. Für diese Dauer kann der Gutschein im Web-Shop eingelöst werden, bis das auf ihm enthaltene Wertguthaben aufgebraucht ist. Ein etwaiges Restguthaben wird nicht ausgezahlt.

(5) Der Gutschein kann auch auf Waren angewendet werden, die dessen Wertguthaben übersteigen. Der Differenzbetrag zwischen dem höheren Kaufpreis und dem Wertguthaben des Gutscheins ist mit den unter § 5 genannten Bezahlmöglichkeiten zu begleichen.

(6) Das Wertguthaben des Gutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch auf anderweitige Weise erstattet. Auch eine Verzinsung des Wertguthabens ist ausgeschlossen.

(7) Macht der Käufer von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so wird das Wertguthaben, welches der Käufer bei Bezahlung der bestellten Ware eingelöst hat, nach Rückgabe der Ware nicht an ihn zurückerstattet.

(8) Das aktuelle Wertguthaben eines Gutscheins kann unter der nachfolgenden E-Mail-Adresse: info@latteartcity.com oder über unser Kontaktformular erfragt werden.

(9) Der Gutschein ist übertragbar. Wir können mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber des Gutscheins leisten. Dies gilt nicht, bei Kenntnis oder grob fahrlässiger Unkenntnis von der Nichtberechtigung, der fehlenden Vertretungsberechtigung oder Geschäftsunfähigkeit des entsprechenden Gutscheininhabers.

§ 8 Lieferung

Der Artikel wird spätestens am dritten Werktag nach Zahlungseingang an die vom Käufer angegebene Lieferadresse versendet.

§ 9 Abschluss eines Abonnement-Vertrags, Laufzeit und Kündigung

(1) Über bestimmte Waren in unserem Sortiment kann ein Abonnement-Vertrag geschlossen werden. Ein solcher Abonnement-Vertrag kommt zustande, wenn Sie ein Häkchen für die Checkbox „Im Abo bestellen“ setzen, und ein Lieferintervall wählen, bevor Sie die Ware in den Warenkorb legen. Im Übrigen findet § 3 entsprechende Anwendung.

(2) Der Abonnement-Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und beginnt mit Abschluss des Vertrages.

(3) Sie können den Abonnement-Vertrag jederzeit ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist und ohne Angabe eines Kündigungsgrundes beenden, indem Sie auf die auf unserer Webseite verfügbar Schaltfläche „Verträge hier kündigen“ klicken und den Anweisungen auf der Bestätigungsseite folgen.

(4) Wir können den Abonnement-Vertrag jederzeit unter Einhaltung einer angemessenen Kündigungsfrist ordentlich kündigen. Bei der Bemessung der Kündigungsfrist werden wir auf Ihre berechtigten Belange Rücksicht nehmen, insbesondere eine Kündigungsfrist von zwei Wochen nicht unterschreiten. Eine fristlose Kündigung unsererseits ist nur möglich, wenn ein wichtiger Grund vorliegt, der uns die Fortsetzung des Vertragsverhältnisses bis zum Ablauf einer Kündigungsfrist – auch unter Berücksichtigung Ihrer berechtigten Belange – unzumutbar werden lässt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn ein erkennbarer Missbrauch durch Sie vorliegt. Besteht der wichtige Grund in der Verletzung einer vertraglichen Pflicht, ist uns die Kündigung erst nach erfolglosem Ablauf einer zur Abhilfe bestimmten angemessenen Frist oder nach erfolgloser Abmahnung zulässig, es sei denn, dies ist wegen der Besonderheiten des Einzelfalles (§ 323 Abs. 2 und 3 BGB) entbehrlich.

(5) Mit Wirksamwerden der Kündigung endet der Abonnement-Vertrag.

(6) Lieferungen, die vor Eingang Ihrer Kündigungserklärung, zum Versand vorbereitet wurden bzw. unser Zahlungsanspruch für die laufende Lieferung bleiben von der Kündigung unberührt.

§ 10 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Kaufpreiszahlung verbleibt die bestellte Ware in unserem Eigentum.

§ 11 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches.

§ 12 Haftung

(1) Für Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter, leitende Angestellte oder einfache Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, haften wir unbeschränkt.

(2) In sonstigen Fällen haftet wir – soweit in Abs. 4 nicht abweichend geregelt – nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Teilnehmer regelmäßig vertrauen darf (sog. Kardinalpflicht), und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens. In allen übrigen Fällen ist unsere Haftung– vorbehaltlich der Regelung in Abs. 4 – ausgeschlossen.

(3) Die Einschränkungen der Abs. 1 und 2 gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, leitenden Angestellten und einfachen Erfüllungsgehilfen, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

(4) Die sich aus Abs. 1 und 2 ergebenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht im Falle von Arglist, bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei übernahme von Garantien oder einer sonstigen verschuldensunabhängigen Haftung sowie für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.

§ 13 Transportbeschädigungen

Sofern die Artikel mit offensichtlichen Transportschäden geliefert werden, reklamieren Sie diese Schäden bitte möglichst sofort beim Paketboten und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für die Ausübung Ihrer gesetzlichen Ansprüche, insbesondere Ihrer Gewährleistungsrechte keinerlei Auswirkungen. Jedoch helfen Sie uns dadurch, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtunternehmen bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

§ 14 Vertragstextspeicherung

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen diesen nach Vertragsschluss per E-Mail zu. Darüber hinaus werden die Vertragsdaten nach Vertragsschluss 2 Jahre gespeichert und lassen sich unter Angabe der jeweiligen Artikelnummer über Ihr Benutzerkonto aufrufen.

§ 15 Vertragssprache

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

§ 16 Änderungsvorbehalt

(1) Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit mit Wirksamkeit auch innerhalb der bestehenden Vertragsverhältnisse zu ändern, soweit

a) dies aus triftigen Gründen, insbesondere aufgrund einer geänderten Rechtslage oder höchstrichterlichen Rechtsprechung, technischer Änderungen oder Weiterentwicklungen, Regelungslücken in den AGB, Veränderung der Marktgegebenheiten oder anderen gleichwertigen Gründen erforderlich ist und den Nutzer nicht unangemessen benachteiligt, und
b) durch die Änderungen nicht die wesentlichen Geschäftseigenschaften des Vertrags, insbesondere die von uns geschuldeten entgeltlichen Leistungen, umgestaltet werden.

(2) Über derartige Änderungen werden wir Sie mindestens zwei (2) Monate vor dem geplanten Inkrafttreten der änderungen in Kenntnis setzen. Sie können den änderungen vor ihrem geplanten Inkrafttreten entweder zustimmen oder die änderungen ablehnen. Ihre Zustimmung gilt als erteilt, wenn Sie keine Ablehnung vor dem geplanten Inkrafttreten der Änderungen angezeigt haben. Auf diese Genehmigungswirkung werden wir Sie in unserem Angebot besonders hinweisen.

(3) Lehnen Sie die Änderungen ab, haben beide Parteien das Recht, die Geschäftsverbindung außerordentlich zu beenden. Auf dieses beidseitige außerordentliche Kündigungsrecht werden wir Sie im Rahmen der Änderungsmitteilung gesondert hinweisen.

§ 17 Schlussbestimmungen

(1) Auf Verträge zwischen dem Anbieter und dem Käufer findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbes. des Staates, in dem der Käufer als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

(2) Sofern es sich beim Käufer um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Käufer und dem Anbieter der Sitz des Anbieters.

(3) Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften.

B) Geltungsbereich: Latte-Art-Kurse

1. Geltungsbereich
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für unsere Geschäftsbeziehungen mit unseren Kunden für die Buchung von Latte-Art-Kursen.

Unsere AGB gelten ausschließlich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Käufers werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben. Dieses Zustimmungserfordernis gilt in jedem Fall, beispielsweise auch dann, wenn wir in Kenntnis der AGB des Käufers die Lieferung an ihn vorbehaltlos ausführen.

2. Vertragsschluss / Anmeldeformularzwang
Die Anmeldung/Buchung kann nur online getätigt werden und ist verbindlich. Sie erhalten eine Anmeldebestätigung per E-Mail. Sollten Sie keine Anmeldebestätigung erhalten haben, so bitten wir um eine unverzügliche Benachrichtigung. Die AGB werden mit der Anmeldung Bestandteil des Vertrags zwischen Teilnehmer und Veranstalter. Der Vertrag kommt erst mit Übersendung einer Bestätigungsmail durch Latteartcity zustande. Eine Pflicht zum Vertragsschluss besteht in keinem Fall. Dabei handelt es sich ausschließlich um Dienstleistungsverträge, Erfolge werden nicht vereinbart und nicht geschuldet. Latteartcity ist nicht verpflichtet, die Angaben in den Formularen zu prüfen.

3. Inhalte / Änderungen
Die Inhalte der Seminare werden von dem Vertrag bestimmt, es besteht kein Anspruch auf spätere Änderung der Inhalte. Latteartcity kann aus fachlichen Gründen unwesentliche Änderungen vornehmen, sofern der wesentliche Kern gewahrt bleibt.

4. Preise / Leistungen / Fälligkeit
Es gelten die im Vertrag genannten Preise und Leistungen. Zusätzliche Leistungen wie z.B. Verleih von Ausrüstung sind nicht inkludiert und lösen zusätzliche Kosten aus. Wenn ein Kurs aus von Latteartcity zu verantwortenden Gründen (Kursleiter erkrankt o.ä.) ausfällt, bietet die Latteartcity einen Ersatztermin an. Wenn der Teilnehmer binnen fünf Tagen nach Kenntnisnahme des Ersatztermins mitteilt, dass er an diesem Ersatztermin verhindert ist, erstattet Latteartcity die Kursgebühr für den ausgefallenen Kurs. Die Kursgebühren sind direkt nach Rechnungszugang zur Zahlung fällig.

5. Kurse: Stornierung / Nichterscheinen / Ersatzteilnehmer / Widerruf
Der gebuchte Platz kann bis spätestens 48 Stunden vor Kursbeginn storniert werden. Bei Nichterscheinen des Teilnehmers am Kurstag werden die Kursgebühren in Rechnung gestellt.

Eine Stornierung ist NUR schriftlich (per E-Mail an info@latteartcity.com) möglich. Es werden nur E-Mails mit vollständigen Daten akzeptiert. Latteartcity ist nicht verpflichtet, die Angaben in den E-Mails zu prüfen.

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht kein Widerrufsrecht für die Buchung unserer termingebundenen Veranstaltungen (z.B. Latte-Art-Kurse).

6. Mindestteilnehmerzahl / Höhere Gewalt
Die Kurse finden erst ab einer Zahl von 10 Teilnehmern statt. Wird diese nicht erreicht, hat Latteartcity das Recht zur Verlegung der Kurstermine oder zur Absage der Kurse. Die angemeldeten Teilnehmer erhalten dann die gezahlten Kursgebühren in voller Höhe erstattet, weiterer Schadensersatz ist jedoch ausgeschlossen. Im Fall von Höherer Gewalt, insbesondere Unwetterkatastrophen, Straßenblockaden oder Streik, ist Latteartcity berechtigt, die Kurstermine abzubrechen oder zu verlegen. Die Kursteilnehmer erhalten dann die anteiligen gezahlten Kursgebühren erstattet, weiterer Schadensersatz ist jedoch ausgeschlossen.

7. Gesundheitlicher Zustand der Kunden / Teilnehmer / Ausschluss der Teilnehmer
Die Kunden versichern, dass sie über einen durchschnittlichen Gesundheitszustand verfügen und keine chronischen Erkrankungen oder körperliche/geistige Einschränkungen aufweisen.

Kursteilnehmer können von Latteartcity zum Schutz vor sich selbst oder zum Schutz der anderen Kursteilnehmer, des Kursleiters oder Dritter fristlos ausgeschlossen werden.

Unter anderem gelten folgende Ausschlussgründe:

– Alkohol- oder Drogeneinfluss
– Körperliche Leistungsfähigkeit stellt ein gesundheitliches Risiko dar
– Teilnehmer stört den Veranstaltungsverlauf nachhaltig
– Teilnehmer widersetzt sich mehrfach den Anweisungen des Kursleiters
– Teilnehmer gefährdet durch sein Verhalten Dritte oder sich selbst
– Teilnehmer erfüllt die in der Kursbeschreibung angeführten Voraussetzungen nicht

Im Fall eines Ausschlusses hat der Teilnehmer/Kunde keinen Anspruch auf Erstattung der anteiligen Kursgebühren.

8. AGB-Änderung / Stillschweigende Zustimmung
Wenn der Kunde nicht innerhalb von acht Wochen der von Latteartcity angekündigten AGB-Änderung widerspricht, wird die Änderung für den Kunden wirksam. Widerspricht der Kunde, bleiben die AGB unverändert in Kraft.

9. Haftungsbeschränkung
Latteartcity haftet für leichte Fahrlässigkeit bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, sowie bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und Schäden an Körper, Leben und Gesundheit. Ansonsten ist die Haftung ausgeschlossen. Bei fahrlässig verursachten Sach- und Vermögensschäden haftet Latteartcity nur bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, jedoch der Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schäden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung den Vertrag prägt und auf die Anbieter und Kunde vertrauen darf. Soweit dem Kunden Gegenstände überlassen werden, bleibt das Recht auf Schadensersatz aus Produkthaftungsrecht von dem Haftungsausschluss unberührt.

10. Anwendbares Recht / Gerichtsort
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ist der Kunde Verbraucher mit Aufenthalt im EU-Ausland, bleiben zwingende verbraucherschützende Vorschriften und zwingendes verbraucherschützendes Richterrecht des Aufenthaltslandes des Verbrauchers anwendbar. UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen. Örtlich zuständig sind bei Verträgen mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen die Gerichte am Sitz der BLR Akademie. Vertragssprache ist Deutsch.

12. Datenerfassung
Die Teilnehmer erklären sich mit ihrer Anmeldung damit einverstanden, dass ihre persönlichen Daten für die Veranstaltungs- und Prüfungsabwicklung gespeichert und zur Zertifizierung an die zuständigen Stellen weitergeleitet werden.

13. Liefer- und Versandbedingungen
13.1 Bietet der Verkäufer den Versand der Ware an, so erfolgt die Lieferung innerhalb des vom Verkäufer angegebenen Liefergebietes an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift maßgeblich. Abweichend hiervon ist bei Auswahl der Zahlungsart PayPal die vom Kunden zum Zeitpunkt der Bezahlung bei PayPal hinterlegte Lieferanschrift maßgeblich.

13.2 Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die dem Verkäufer hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt im Hinblick auf die Kosten für die Hinsendung nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt. Für die Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden die in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers hierzu getroffene Regelung.

13.3 Handelt der Kunde als Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auf den Kunden über, sobald der Verkäufer die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert hat. Handelt der Kunde als Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über. Abweichend hiervon geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auch bei Verbrauchern bereits auf den Kunden über, sobald der Verkäufer die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert hat, wenn der Kunde den Spediteur, den Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person oder Anstalt mit der Ausführung beauftragt und der Verkäufer dem Kunden diese Person oder Anstalt zuvor nicht benannt hat.

13.4 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht vom Verkäufer zu vertreten ist und dieser mit der gebotenen Sorgfalt ein konkretes Deckungsgeschäft mit dem Zulieferer abgeschlossen hat. Der Verkäufer wird alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Ware zu beschaffen. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wird der Kunde unverzüglich informiert und die Gegenleistung unverzüglich erstattet.

13.5 Bietet der Verkäufer die Ware zur Abholung an, so kann der Kunde die bestellte Ware innerhalb der vom Verkäufer angegebenen Geschäftszeiten unter der vom Verkäufer angegebenen Adresse abholen. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.

13.6 Gutscheine werden dem Kunden wie folgt bereitgestellt: – per E-Mail

C) Geltungsbereich: Latte Art City Mobile App

Wichtiger Grundsatz: Beans und Lose können nicht gekauft werden. Ein Los für die Hauptverlosung wird gegen 400 kostenlos erspielte Beans eingelöst. Pro-Mitglieder erhalten zusätzliche Quests und können dadurch zusätzliche Beans erspielen. Für einen angekündigten Pro-Preispool erhält jedes am Teilnahmeschluss aktive Pro-Mitglied genau eine Gewinnchance, unabhängig von Beans und Losen.

1. Anbieter und Geltungsbereich

1.1 Diese Nutzungsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Latte Art City GmbH, Thalkirchner Str. 31, 80337 München, vertreten durch den Geschäftsführer Goran Dujic (nachfolgend „Latte Art City“, „wir“ oder „Anbieter“), und den Nutzern der mobilen Anwendung „Latte Art City“ (nachfolgend „App“ oder „Nutzer“).

1.2 Die App ist derzeit für iOS verfügbar. Sie bietet insbesondere einen Feed mit Bildern, Beiträgen und Kommentaren, öffentliche globale Chats, ortsbezogene Städtechats, Kontaktanfragen und Direktnachrichten, KI-gestützte Latte-Art-Analysen, Rezepte und Brewing-Guides, digitale Kurse, Daily Quests, Challenges, Mini-Spiele, ein virtuelles Belohnungssystem, einen Reward Shop, einen privaten Marktplatz sowie optionale kostenpflichtige Inhalte und Abonnements.

1.3 Für den Erwerb von Waren im Onlineshop und für die Buchung von Präsenzveranstaltungen gelten die dafür vorgesehenen gesonderten Geschäfts- beziehungsweise Kursbedingungen. Für einzelne Verlosungen, Challenges oder Aktionen gelten ergänzende Teilnahmebedingungen. Bei Widersprüchen gehen die spezielleren Bedingungen für die jeweilige Aktion diesen allgemeinen Nutzungsbedingungen vor.

1.4 Bedingungen von Apple gelten ergänzend, soweit die App über den Apple App Store bezogen oder dort ein Kauf abgeschlossen wird. Vor Einführung einer Android-Version werden die hierfür erforderlichen Store-, Zahlungs- und Datenschutzinformationen ergänzt. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

2. Teilnahmevoraussetzungen und Mindestalter

2.1 Die Registrierung für die App ist ab Vollendung des 13. Lebensjahres zulässig.

2.2 Nutzer zwischen 13 und 15 Jahren benötigen die Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertreter, soweit diese für den Nutzungsvertrag oder eine einwilligungsabhängige Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich ist. Erforderliche Einwilligungen werden gesondert eingeholt. Minderjährigenschutz und altersbezogene Einschränkungen einzelner Funktionen bleiben unberührt.

2.3 Nutzer unter 18 Jahren dürfen kostenpflichtige Verträge nur mit Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertreter abschließen. An Verlosungen und am privaten Marktplatz dürfen ausschließlich Personen teilnehmen, die mindestens 18 Jahre alt und nach dem Recht ihres Wohnsitzlandes volljährig sind.

2.4 Der Nutzer muss bei der Registrierung zutreffende und aktuelle Angaben machen. Eine Registrierung unter fremdem Namen, die automatisierte Erstellung von Konten sowie das Führen mehrerer Konten sind unzulässig. Pro Person ist nur ein Nutzerkonto gestattet.

2.5 Die App richtet sich primär an Verbraucher. Eine geschäftliche oder gewerbliche Nutzung bedarf unserer vorherigen Zustimmung, soweit diese Bedingungen keine abweichende Regel vorsehen.

3. Nutzerkonto und Zugangsdaten

3.1 Für wesentliche Funktionen der App ist ein Nutzerkonto erforderlich. Die Registrierung kann mit einer gültigen E-Mail-Adresse oder über eine von uns angebotene Anmeldefunktion von Apple erfolgen.

3.2 Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Der Nutzer muss uns unverzüglich informieren, wenn er einen unbefugten Zugriff vermutet. Handlungen über ein Nutzerkonto werden dem Kontoinhaber zugerechnet, soweit er den Zugriff zu vertreten hat.

3.3 Nutzer sind verpflichtet, ihre Kontaktdaten aktuell zu halten. Wir dürfen wichtige vertragsbezogene Mitteilungen an die zuletzt hinterlegte E-Mail-Adresse oder über eine dauerhafte Mitteilung innerhalb der App senden.

3.4 Ein Anspruch auf Registrierung oder Beibehaltung eines bestimmten Nutzernamens besteht nicht. Nutzernamen dürfen insbesondere keine Rechte Dritter verletzen, andere Personen täuschen oder gegen die Community-Regeln verstoßen.

4. Leistungsumfang der App

4.1 Die konkret verfügbaren Funktionen ergeben sich aus der jeweils aktuellen Beschreibung in der App und im Apple App Store. Kostenlose und kostenpflichtige Funktionen können sich unterscheiden.

4.2 Soweit Inhalte, Funktionen oder Vorteile als zeitlich begrenzte Aktion angeboten werden, besteht nach Ablauf der angekündigten Aktionsdauer kein Anspruch auf Fortführung. Gesetzliche Rechte aus bereits abgeschlossenen kostenpflichtigen Verträgen bleiben unberührt.

4.3 Für Funktionen, die eine Internetverbindung oder kompatible Endgeräte voraussetzen, ist der Nutzer selbst verantwortlich. Kosten des Internet- oder Mobilfunkanbieters sind nicht Bestandteil unserer Leistung.

5. Kostenpflichtige Inhalte und Pro-Abonnement

5.1 Die App bietet ein monatliches und ein jährliches Abonnement unter der Bezeichnung „Latte Art City Pro“ sowie einzeln erwerbbare digitale Kurse an. Leistungsumfang, vollständiger Preis, Abrechnungszeitraum und gegebenenfalls eine Testphase werden vor dem Kauf im Apple App Store angezeigt. Der dort unmittelbar vor dem Kauf angezeigte Preis ist maßgeblich.

5.2 Das Jahresabonnement kann für hierzu berechtigte Nutzer mit einer kostenlosen Testphase von sieben Tagen beginnen. Wird es nicht spätestens 24 Stunden vor Ablauf der Testphase über Apple gekündigt, geht es automatisch in ein kostenpflichtiges Jahresabonnement zum zuvor angezeigten Preis über. Ob ein Apple-Konto für die Testphase berechtigt ist, bestimmt Apple.

5.3 Käufe und Abonnements werden derzeit ausschließlich über den Apple App Store abgewickelt. Wir erhalten keine vollständigen Karten- oder Bankdaten. Apple und von uns eingesetzte Dienstleister können uns transaktionsbezogene Kennungen und Statusinformationen zur Freischaltung und Verwaltung des Kaufs übermitteln.

5.4 Das Monatsabonnement verlängert sich jeweils um einen weiteren Monat und das Jahresabonnement jeweils um ein weiteres Jahr, sofern es nicht über die Apple-Abonnementeinstellungen gekündigt wird. Eine Kündigung wirkt grundsätzlich zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums; weitergehende Rechte nach den Apple-Bedingungen und zwingendem Recht bleiben unberührt.

5.5 Die Deinstallation der App oder Löschung des App-Kontos beendet ein über Apple laufendes Abonnement nicht automatisch. Vor der Kontolöschung wird hierauf hingewiesen. Das Abonnement muss zusätzlich über die Apple-Abonnementeinstellungen gekündigt werden.

5.6 Pro umfasst nach Maßgabe der Kaufdarstellung insbesondere bis zu 200 KI-Analysen pro Kalendermonat einschließlich Coach, Espresso-Dial-in-KI, zusätzliche Pro-Quests und Spiele, Pro-Challenges, den Brewing Hub mit Rezepten und Brewing-Guides, Community-Funktionen einschließlich Feed, globalen Chats, Städtechats und Direktnachrichten, den privaten Marktplatz, Pro-exklusive Rabattcodes im Reward Shop sowie 20 Prozent Rabatt auf gesondert gekaufte digitale Kurse. Einzelne Funktionen können altersbedingt eingeschränkt sein.

5.7 Zusätzliche Pro-Quests können weitere kostenlos erspielte Beans gewähren. Dadurch können Pro-Mitglieder gegebenenfalls mehr Beans sammeln und bei einer Hauptverlosung mehr Lose einlösen. Beans und Lose werden durch das Abonnement jedoch weder verkauft noch automatisch gutgeschrieben.

5.8 Soweit für eine Verlosung ein Pro-Preispool angekündigt wird, erhält jedes am veröffentlichten Teilnahmeschluss aktive Pro-Mitglied genau eine Gewinnchance. Eine zu diesem Zeitpunkt aktive kostenlose Testphase zählt als aktive Pro-Mitgliedschaft. Beans, Lose oder die Dauer des Abonnements erhöhen diese eine Pro-Gewinnchance nicht.

5.9 Erstattungs- und Widerrufsanträge für über den Apple App Store abgewickelte Käufe sind über die von Apple bereitgestellten Wege einzureichen. Zwingende gesetzliche Ansprüche gegen Latte Art City bleiben unberührt.

6. Widerrufsrecht bei digitalen Leistungen

6.1 Verbrauchern stehen die gesetzlichen Widerrufsrechte zu. Für über den Apple App Store abgeschlossene Käufe informiert Apple im Kaufvorgang über Voraussetzungen, Fristen und Ausübung. Nach den für Deutschland geltenden Apple-Bedingungen kann der erstmalige Abschluss eines Abonnements grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung über die Apple-Kaufhistorie widerrufen werden, soweit keine gesetzliche Ausnahme eingreift.

6.2 Bei nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellten digitalen Inhalten kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen, insbesondere wenn der Nutzer dem Beginn der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich zustimmt, seine Kenntnis vom Erlöschen bestätigt und die gesetzlich erforderliche Vertragsbestätigung erhält.

6.3 Diese Nutzungsbedingungen schränken gesetzliche Widerrufs-, Kündigungs- oder Erstattungsrechte nicht ein.

7. Beans als virtuelle Belohnungseinheiten

7.1 Die App verwendet virtuelle Belohnungseinheiten mit der Bezeichnung „Beans“. Beans können ausschließlich kostenlos durch von uns bestimmte Aktivitäten, Daily Quests, Challenges, Pro-Quests oder andere unentgeltliche Aktionen erworben werden.

7.2 Beans können nicht gekauft werden. Sie sind kein gesetzliches Zahlungsmittel, kein E-Geld, haben keinen festen Geldwert und begründen keinen Anspruch auf Auszahlung, Verzinsung oder Umtausch in Geld.

7.3 Beans sind kontogebunden. Sie dürfen nicht verkauft, verschenkt, zwischen Nutzern übertragen, verpfändet oder außerhalb der von uns vorgesehenen App-Funktionen gehandelt werden.

7.4 Beans verfallen nicht durch bloßen Zeitablauf und bleiben erhalten, solange das Nutzerkonto besteht. Für einzelne Aktivitäten können Bean-Grenzen, Wartezeiten, Nachweisanforderungen oder Aktionszeiträume gelten; diese Regeln werden vor Beginn der jeweiligen Aktivität angezeigt.

7.5 Zu Unrecht, infolge eines technischen Fehlers, durch Manipulation, Bots, Mehrfachkonten oder einen Regelverstoß erlangte Beans dürfen nach Prüfung korrigiert oder zurückgebucht werden. Der Nutzer wird über eine wesentliche Korrektur und deren Grund informiert.

7.6 Bei endgültiger Kontolöschung verfallen noch nicht eingesetzte Beans ersatzlos. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

8. Daily Quests, Challenges und Mini-Spiele

8.1 Daily Quests, Pro-Quests, Challenges und Mini-Spiele können zeitlich begrenzt sein und besondere Aufgaben, Teilnahmegrenzen, Bewertungsmaßstäbe oder Belohnungen vorsehen. Maßgeblich sind die vor Beginn angezeigten Regeln.

8.2 Nutzer dürfen Aufgaben nur mit eigenen, regelkonform erstellten Inhalten und ohne automatisierte Hilfsmittel, manipulierte Dateien oder fremde Konten erfüllen. Wir dürfen bei begründetem Verdacht geeignete Nachweise verlangen.

8.3 Bei leistungsbezogenen Challenges werden die Gewinner nach den angekündigten objektiven Kriterien, durch eine benannte Jury oder durch ein angekündigtes Community-Voting bestimmt. Ein Losentscheid bei Gleichstand findet nur statt, wenn dies vorab in den Challenge-Regeln angegeben wurde.

8.4 Wir können eine Challenge aus wichtigem Grund unterbrechen oder anpassen, insbesondere bei technischen Störungen, Manipulation oder rechtlichen Hindernissen. Eine Änderung darf bereits erbrachte Leistungen und berechtigte Interessen der Teilnehmer nicht unangemessen beeinträchtigen. Soweit möglich, wird eine faire Ersatzlösung angeboten.

8.5 Latte Art City kann monatliche Latte-Art-Challenges anbieten. Nutzer können hierfür eigene Latte-Art-Fotos nach Maßgabe der jeweiligen Challenge-Regeln hochladen. Die nach den vorab bekannt gegebenen Kriterien am besten bewerteten Beiträge können Rabattcodes oder andere angekündigte Belohnungen erhalten. Anzahl und Wert der Preise, Teilnahmezeitraum, Einreichungsanforderungen und Bewertungsverfahren werden vor Beginn der jeweiligen Challenge bekannt gegeben. Ein Anspruch auf die Durchführung einer Challenge in jedem Kalendermonat besteht nicht.

9. Verlosungen und Lose

9.1 Latte Art City kann von Zeit zu Zeit zeitlich begrenzte Verlosungen durchführen. Ob, wann und wie oft Verlosungen stattfinden, wird jeweils in der App bekannt gegeben. Ein Anspruch auf die Durchführung oder auf eine bestimmte Anzahl von Verlosungen besteht nicht.

9.2 An der Hauptverlosung können alle nach den jeweiligen Teilnahmebedingungen berechtigten Nutzer teilnehmen. Ein Los wird gegen 400 kostenlos erspielte Beans eingelöst. Es besteht keine allgemeine Höchstzahl an Losen; Nutzer können so viele Lose einsetzen, wie ihr Bean-Guthaben erlaubt. Jedes gültige Los hat in der Hauptziehung das gleiche Gewicht. Mehr Lose erhöhen die individuelle Gewinnchance; die tatsächliche Wahrscheinlichkeit hängt von der Gesamtzahl aller gültigen Lose ab.

9.3 Beans und Lose können nicht gegen Geld gekauft werden. Der Abschluss eines Pro-Abonnements ist für die Hauptverlosung nicht erforderlich. Pro-Mitglieder können jedoch über zusätzliche Pro-Quests weitere Beans erspielen und dadurch gegebenenfalls zusätzliche Lose einlösen.

9.4 Soweit für eine konkrete Verlosung angekündigt, wird neben dem Hauptpreis ein zusätzlicher Pro-Preispool durchgeführt. Dieser kann insbesondere zehn Gewinne von jeweils einem Kilogramm Espressobohnen umfassen. Jedes am veröffentlichten Teilnahmeschluss aktive Pro-Mitglied erhält hierfür genau eine Gewinnchance, auch während einer aktiven kostenlosen Testphase. Die Chance ist unabhängig von Beans und Losen.

9.5 Pro Person und Verlosung ist höchstens ein Gewinn möglich. Gewinnt ein Pro-Mitglied den Hauptpreis, wird es im Pro-Preispool nicht erneut berücksichtigt. Dadurch werden die Preise an unterschiedliche Gewinner vergeben.

9.6 Die Teilnahme an Verlosungen ist nur ab 18 Jahren und bei Volljährigkeit nach dem Recht des Wohnsitzlandes zulässig. Vor der Teilnahme ist dies zu bestätigen. Identität, Alter und Wohnsitzland werden grundsätzlich erst beim vorläufig gezogenen Gewinner überprüft. Kann der Nachweis nicht innerhalb der gesetzten Frist erbracht werden oder war die Person nicht teilnahmeberechtigt, verfällt der Gewinn und es wird neu ausgelost.

9.7 Für jede Verlosung werden ergänzende Teilnahmebedingungen veröffentlicht. Sie bestimmen insbesondere Teilnahmezeitraum und Teilnahmeschluss, Ziehungsdatum, Haupt- und Pro-Preise, teilnahmeberechtigte Länder, den für den Pro-Status maßgeblichen Stichtag, das Ziehungsverfahren, die Versandbedingungen und die erforderlichen Datenschutzhinweise.

9.8 Die Teilnahme ist nur aus den in den jeweiligen Teilnahmebedingungen genannten Ländern möglich. Teilnahme und Gewinnversand stehen unter dem Vorbehalt, dass sie am Wohn- und Lieferort rechtlich zulässig und tatsächlich durchführbar sind. Latte Art City trägt die normalen Versandkosten. Persönliche Steuern und Einfuhrabgaben trägt der Gewinner, soweit dies rechtlich zulässig ist. Ist eine Lieferung rechtlich oder tatsächlich nicht möglich, darf eine Ersatzziehung erfolgen. Ein Anspruch auf Barauszahlung oder Übertragung besteht nicht.

9.9 Gewinner werden an die registrierte E-Mail-Adresse und zusätzlich durch eine App-Mitteilung benachrichtigt. Sie müssen sich innerhalb von 14 Tagen zurückmelden und die erforderlichen Nachweise sowie Versandangaben übermitteln. Andernfalls darf eine Ersatzziehung erfolgen.

9.10 Die Gewinner werden durch ein sachgerechtes und dokumentiertes Zufallsverfahren ermittelt. Mitarbeiter von Latte Art City, unmittelbar an Organisation oder Durchführung beteiligte Personen sowie deren Haushaltsangehörige sind ausgeschlossen.

9.11 Mehrfachkonten, automatisierte Teilnahme, Bots, manipulierte Nachweise und sonstige Umgehungen führen zum Ausschluss. Unrechtmäßig eingesetzte Beans und Lose dürfen storniert werden. Bei einem begründeten Manipulationsverdacht kann die Teilnahme bis zur Klärung vorläufig gesperrt werden.

9.12 Eine angekündigte Verlosung wird grundsätzlich durchgeführt. Nur wenn eine ordnungsgemäße Durchführung aufgrund zwingender, von Latte Art City nicht beherrschbarer Umstände unmöglich wird, darf sie verschoben oder angepasst werden. Ein ausgelobter Preis wird nach Möglichkeit durch einen gleichwertigen oder höherwertigen Preis ersetzt. Ist auch eine spätere Durchführung endgültig unmöglich, werden die für diese Verlosung eingesetzten Beans vollständig zurückgebucht.

9.13 Eine Veröffentlichung von Name, Nutzername, Bild oder Beitrag eines Gewinners zu Werbezwecken erfolgt nur auf einer hierfür bestehenden Rechtsgrundlage, insbesondere mit einer erforderlichen gesonderten Einwilligung. Ob ein Gewinn beim Gewinner steuerlich relevant ist, richtet sich nach dessen persönlichen Umständen; Latte Art City erteilt keine Steuerberatung.

10. Reward Shop und privater Marktplatz

10.1 Im Reward Shop können Beans gegen Rabattcodes für Espressobohnen im eigenen Latte-Art-City-Onlineshop eingelöst werden. Höhe, Mindestbestellwert, Gültigkeitsdauer und weitere Einlösebedingungen werden vor dem Tausch angezeigt.

10.2 Rabattcodes sind nicht auszahlbar, nicht übertragbar und grundsätzlich nicht mit anderen Aktionen oder Gutscheinen kombinierbar, soweit beim jeweiligen Code nichts anderes angegeben wird. Nach Bereitstellung eines funktionsfähigen Codes werden die eingesetzten Beans nicht zurückgebucht. Bei einem technischen Fehler oder ungültigen Code werden die Beans erstattet oder ein Ersatzcode bereitgestellt.

10.3 Der spätere Kauf von Espressobohnen ist ein eigenständiger Kaufvertrag mit Latte Art City. Für Bestellung, Zahlung, Versand, Widerruf und Gewährleistung gelten die im Onlineshop bereitgestellten Geschäftsbedingungen. Apple ist an diesem Kauf physischer Waren nicht beteiligt.

10.4 Der private Marktplatz dient ausschließlich Inseraten mit unmittelbarem Kaffee-, Barista- oder Latte-Art-Bezug. Zulässig sind insbesondere private Angebote von Kaffeemaschinen, Mühlen, Zubehör, Werkzeugen, Tassen und ungeöffneten Kaffeeprodukten. Geöffnete Lebensmittel, gefährliche, gefälschte, gestohlene, zurückgerufene oder gesetzlich verbotene Produkte sowie Waren ohne erkennbaren Kaffeebezug sind unzulässig.

10.5 Inserieren und Kontaktaufnahme im Marktplatz sind ausschließlich volljährigen Privatpersonen gestattet. Vor der ersten Nutzung muss bestätigt werden, dass der Nutzer mindestens 18 Jahre alt und privat handelnd ist. Gewerbliche, geschäftsmäßige oder wiederkehrend unternehmerische Angebote sind nicht zulässig.

10.6 Kaufvertrag, Zahlung, Versand, Übergabe, Gewährleistung und sonstige Abwicklung erfolgen ausschließlich zwischen Käufer und Verkäufer außerhalb von Latte Art City. Latte Art City ist weder Käufer noch Verkäufer, nimmt keine Zahlungen entgegen und wird nicht Partei des Kaufvertrags.

10.7 Verkäufer sind für Eigentum, Beschreibung, Zustand, Preis, Zulässigkeit und sichere Übergabe ihrer Waren verantwortlich. Latte Art City prüft Inserate nicht vollständig und übernimmt keine Garantie für Identität, Zahlungsfähigkeit, Echtheit, Qualität oder Lieferung. Unsere Haftung für eigene Pflichtverletzungen bleibt unberührt.

10.8 Verdächtige oder regelwidrige Inserate können gemeldet, vorläufig gesperrt und nach Prüfung entfernt werden. Bei falschen Alters- oder Privatverkäuferangaben sowie wiederholten Verstößen darf der Marktplatzzugang beschränkt oder gesperrt werden.

11. Digitale Kurse und Lerninhalte

11.1 Digitale Kurse werden als gesonderte In-App-Käufe über Apple angeboten. Umfang, Sprache, technische Voraussetzungen und Preis werden vor dem Kauf angezeigt. Aktive Pro-Mitglieder erhalten auf den regulären Kurspreis einen Rabatt von 20 Prozent, sofern Apple zum Kaufzeitpunkt ein aktives Pro-Abonnement meldet.

11.2 Der Pro-Rabatt gilt nicht rückwirkend. Wird ein Pro-Abonnement erst nach einem Kurskauf abgeschlossen, besteht kein Anspruch auf nachträgliche Erstattung der Preisdifferenz.

11.3 Ein einmal gekaufter digitaler Kurs bleibt unabhängig vom späteren Ende des Pro-Abonnements dauerhaft für das Nutzerkonto freigeschaltet. Nach Neuinstallation oder Gerätewechsel kann der Kauf mit demselben Apple-Konto über „Käufe wiederherstellen“ erneut freigeschaltet werden. Gesetzlich oder technisch zwingende Änderungen und die dauerhafte Einstellung des Gesamtangebots bleiben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften vorbehalten.

11.4 Die Kurse dienen der Wissensvermittlung und praktischen Übung. Ein bestimmter Lern-, Prüfungs-, Wettbewerbs- oder wirtschaftlicher Erfolg wird nicht geschuldet.

11.5 Kursinhalte sind nur zur persönlichen Nutzung bestimmt. Eine Vervielfältigung, öffentliche Wiedergabe, Weitergabe von Zugangsdaten, Weiterveräußerung oder gewerbliche Nutzung ist ohne vorherige Zustimmung nicht zulässig, soweit nicht gesetzlich erlaubt.

11.6 Für Präsenzkurse und konkret terminierte Live-Veranstaltungen gelten die bei der Buchung bereitgestellten gesonderten Kursbedingungen.

12. Community-Inhalte und Nutzungsrechte

12.1 Nutzer können je nach Funktionsumfang im Feed, in öffentlichen globalen Chats, in ortsbezogenen Städtechats und per Direktnachricht Beiträge, Bilder, Kommentare, Inserate, Nachrichten und andere Inhalte („Nutzerinhalte“) veröffentlichen oder übermitteln. Die jeweilige Benutzeroberfläche zeigt, für welchen Nutzerkreis ein Inhalt sichtbar ist. Der Nutzer behält seine Rechte an den Nutzerinhalten.

12.2 Der Nutzer räumt Latte Art City für die Dauer der Bereitstellung des jeweiligen Nutzerinhalts ein nicht ausschließliches, unentgeltliches, räumlich unbeschränktes Recht ein, den Nutzerinhalt zum Betrieb der App zu speichern, technisch zu vervielfältigen, zu formatieren, zu komprimieren, innerhalb der gewählten Sichtbarkeitseinstellungen zugänglich zu machen und an hierfür eingesetzte technische Dienstleister unterzulizenzieren. Eine darüber hinausgehende werbliche Nutzung erfolgt nur auf gesonderter Rechtsgrundlage.

12.3 Die Lizenz endet grundsätzlich, wenn der Nutzer den Inhalt löscht oder sein Konto beendet. Vorübergehende Sicherungskopien, bei Empfängern verbleibende private Nachrichten und gesetzlich erforderliche Aufbewahrungen können für einen begrenzten Zeitraum fortbestehen.

12.4 Der Nutzer versichert, dass er über die erforderlichen Rechte verfügt und durch den Nutzerinhalt keine Rechte Dritter verletzt. Bei Bildern erkennbarer Personen müssen die erforderlichen Einwilligungen oder sonstigen Rechtsgrundlagen vorliegen.

13. Community-Regeln und Moderation

13.1 Unzulässig sind insbesondere rechtswidrige, beleidigende, bedrohende, verleumderische oder diskriminierende Inhalte, Hassrede, gezielte Belästigung, sexuelle Ausbeutung, Gewaltandrohungen, die Gefährdung Minderjähriger, Verletzungen fremder Rechte, Spam, Phishing, Schadsoftware, betrügerische Angebote sowie die Veröffentlichung vertraulicher personenbezogener Daten Dritter ohne Rechtsgrundlage.

13.2 Ebenfalls unzulässig sind Manipulation von Rankings, Votings, Challenges, Beans, Losen oder App-Funktionen, automatisierte Zugriffe oder Scraping ohne Zustimmung, die Umgehung von Sperren und die Unterstützung anderer Nutzer bei Regelverstößen.

13.3 Private Nachrichten beginnen mit einer Kontaktanfrage. Der Empfänger muss die Anfrage annehmen, bevor eine Unterhaltung fortgesetzt wird. Nutzer können regelwidrige Beiträge, Kommentare, Profile, Inserate und Nachrichten über den hierfür angebotenen Meldeweg oder per E-Mail an info@latteartcity.com melden und andere Nutzer blockieren.

13.4 Wir können Nutzerinhalte aufgrund eigener Prüfung, technischer Filter oder Meldungen Dritter überprüfen. Automatisierte Systeme können insbesondere zur Erkennung von Spam, Missbrauch oder Sicherheitsrisiken eingesetzt werden; wesentliche Maßnahmen werden, soweit angemessen, menschlich überprüft.

13.5 Maßnahmen können je nach Schwere und Häufigkeit Hinweis, Verwarnung, Reichweitenbegrenzung, Entfernung oder Sperrung eines Inhalts, vorübergehende Funktionsbeschränkung, Kontosperre oder Vertragsbeendigung umfassen. Wir handeln sorgfältig, objektiv und verhältnismäßig und berücksichtigen die Rechte und berechtigten Interessen der Beteiligten.

13.6 Bei erheblichen oder unmittelbar drohenden Rechts-, Sicherheits- oder Missbrauchsrisiken kann eine Maßnahme ohne vorherige Warnung erfolgen. Soweit gesetzlich vorgesehen, erhält der betroffene Nutzer eine klare und konkrete Begründung sowie Informationen über verfügbare Beschwerdemöglichkeiten.

13.7 Gegen eine Moderationsentscheidung kann der betroffene Nutzer innerhalb von sechs Monaten über die in der Entscheidung angegebene Stelle Beschwerde einlegen. Die Beschwerde wird zeitnah und nicht ausschließlich automatisiert geprüft, soweit gesetzlich erforderlich.

14. KI-gestützte Latte-Art-Analyse

14.1 Die App verwendet einen generativen KI-Dienst, derzeit Google Gemini, um hochgeladene Latte-Art-Fotos automatisiert zu bewerten und Lernhinweise zu Milchtextur, Kontrast, Symmetrie und Ausführung zu erzeugen. In der Benutzeroberfläche wird darauf hingewiesen, dass die Rückmeldung KI-generiert ist.

14.2 KI-Ausgaben können unzutreffend, unvollständig, missverständlich oder wiederholend sein. Sie dienen ausschließlich als Lern- und Orientierungshilfe für Latte Art und ersetzen keine persönliche Schulung oder garantierte fachliche Bewertung.

14.3 Der Nutzer darf nur Bilder hochladen, die er rechtmäßig verwenden darf. Bilder mit erkennbaren dritten Personen oder sonstigen personenbezogenen Informationen dürfen nur übermittelt werden, wenn hierfür eine ausreichende Rechtsgrundlage besteht. Unnötige personenbezogene Daten sollen vor dem Upload entfernt oder unkenntlich gemacht werden.

14.4 Für die Analyse werden das Bild und erforderliche technische Daten an den in der Datenschutzerklärung konkret bezeichneten KI-Dienst übermittelt. Einzelheiten zu Zweck, Rechtsgrundlage, Empfängern, Speicherfristen, möglicher Drittlandverarbeitung und einer möglichen Nutzung zu Trainingszwecken ergeben sich aus der aktuellen Datenschutzerklärung von Latte Art City.

14.5 Pro umfasst bis zu 200 KI-Analysen pro Kalendermonat. Das Kontingent wird zu Beginn des folgenden Kalendermonats zurückgesetzt. Fehlgeschlagene Analysen, für die keine verwertbare KI-Antwort bereitgestellt wird, werden dem Kontingent nach Möglichkeit nicht dauerhaft angerechnet.

14.6 Zusätzlich können kurzfristige technische Begrenzungen zum Schutz vor automatisierten Massenabfragen, Sicherheitsangriffen oder missbräuchlicher Nutzung gelten. Derzeit sind höchstens zehn Anfragen pro Minute, 40 pro Stunde und 50 pro Tag vorgesehen. Solche Schutzgrenzen dürfen den zugesagten normalen Vertragsnutzen nicht unangemessen aushöhlen.

14.7 Die Verfügbarkeit einzelner KI-Funktionen kann von zusätzlichen Alters-, Regionen- oder Anbietervorgaben abhängen, die vor Nutzung angezeigt werden. Zwingende vertragliche Vorgaben des eingesetzten KI-Anbieters bleiben zu beachten.

15. Technische Verfügbarkeit, Updates und Änderungen

15.1 Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit der App. Eine jederzeit unterbrechungsfreie Verfügbarkeit kann insbesondere wegen Wartung, Sicherheitsmaßnahmen, höherer Gewalt, Störungen von Telekommunikationsnetzen oder Leistungen Dritter nicht zugesichert werden.

15.2 Erforderliche Sicherheits-, Kompatibilitäts- und Funktionsupdates werden im gesetzlich geschuldeten Umfang bereitgestellt. Nutzer sollen angebotene Updates zeitnah installieren, sofern sie über deren Verfügbarkeit und die Folgen einer Nichtinstallation informiert wurden.

15.3 Bei dauerhaft bereitgestellten digitalen Leistungen dürfen Änderungen über die Aufrechterhaltung der Vertragsmäßigkeit hinaus nur aus einem triftigen Grund erfolgen, insbesondere zur Verbesserung von Sicherheit oder Bedienbarkeit, zur Anpassung an technische Entwicklungen, zur Verhinderung von Missbrauch oder zur Umsetzung geänderter Rechtsvorgaben. Zusätzliche Kosten entstehen hierdurch nicht.

15.4 Beeinträchtigt eine Änderung den Zugriff oder die Nutzbarkeit mehr als unerheblich, informieren wir innerhalb angemessener Frist vorab auf einem dauerhaften Datenträger über Art, Zeitpunkt und gesetzliche Rechte. Gesetzliche Rechte auf unentgeltliche Vertragsbeendigung bleiben unberührt.

16. Kündigung und Kontolöschung

16.1 Der Nutzer kann das kostenlose Nutzungsverhältnis jederzeit über die in der App vorgesehene Kontolöschfunktion oder durch Mitteilung an info@latteartcity.com beenden.

16.2 Die Kontolöschung beendet kein über Apple laufendes Abonnement. Dieses muss zusätzlich in den Apple-Abonnementeinstellungen gekündigt werden. Die App soll vor der Kontolöschung einen entsprechenden Hinweis und einen direkten Zugang zur Aboverwaltung anzeigen.

16.3 Wir können das kostenlose Nutzungsverhältnis mit angemessener Frist kündigen. Eine fristlose Kündigung oder sofortige Sperre aus wichtigem Grund bleibt zulässig, insbesondere bei schwerwiegenden oder wiederholten Rechtsverletzungen, Betrug, Manipulation, Gefährdung anderer Nutzer oder erheblichen Sicherheitsrisiken. Soweit angemessen, erfolgt zuvor eine Warnung oder Abhilfefrist.

16.4 Mit Beendigung des Kontos endet der Zugriff auf kontogebundene kostenlose Inhalte und noch vorhandene Beans verfallen. Persönliche Kursfortschritte, Community-Inhalte und sonstige Kontodaten werden nach Maßgabe der Datenschutzerklärung gelöscht oder anonymisiert. Über Apple erworbene Kurse können nach erneuter Registrierung mit demselben Apple-Konto über „Käufe wiederherstellen“ erneut freigeschaltet werden, soweit die technische Zuordnung möglich ist.

17. Rechte an App und Anbieterinhalten

17.1 Die App, Software, Benutzeroberfläche, Marken, Grafiken, Kursmaterialien und sonstigen von Latte Art City bereitgestellten Inhalte sind rechtlich geschützt. Der Nutzer erhält ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares und widerrufliches Recht, die App während des Vertragsverhältnisses im vorgesehenen Umfang persönlich zu nutzen.

17.2 Unzulässig sind insbesondere Dekompilierung, Reverse Engineering, Umgehung technischer Schutzmaßnahmen, Vervielfältigung oder Verwertung, soweit dies nicht ausdrücklich gesetzlich erlaubt ist.

18. Gesetzliche Mängelrechte

18.1 Für Waren, digitale Inhalte und digitale Dienstleistungen gelten die gesetzlichen Mängel- und Gewährleistungsrechte. Diese Nutzungsbedingungen schließen Ansprüche wegen fehlender Vertragsmäßigkeit nicht aus.

18.2 Der Nutzer kann technische Probleme unter möglichst genauer Beschreibung des Fehlers, der verwendeten App-Version und des Endgeräts an info@latteartcity.com melden. Dies ist keine Voraussetzung für die Ausübung gesetzlicher Rechte.

19. Haftung

19.1 Latte Art City haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz, im Umfang einer übernommenen Garantie sowie in sonstigen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.

19.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haftet Latte Art City beschränkt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf.

19.3 Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die vorstehenden Beschränkungen gelten entsprechend für gesetzliche Vertreter, Beschäftigte und Erfüllungsgehilfen von Latte Art City.

19.4 Für von Nutzern veröffentlichte Inhalte, private Nachrichten oder außerhalb der App geschlossene Marktplatzgeschäfte ist der jeweilige Nutzer verantwortlich. Unsere gesetzlichen Pflichten als Anbieter eines Vermittlungs- oder Hostingdienstes sowie unsere Haftung für eigene Pflichtverletzungen bleiben unberührt.

20. Änderung dieser Nutzungsbedingungen

20.1 Änderungen gelten für neu abgeschlossene Verträge ab der veröffentlichten neuen Fassung.

20.2 Innerhalb bestehender Dauerschuldverhältnisse können wir diese Bedingungen nur ändern, wenn ein triftiger Grund besteht, insbesondere eine Änderung der Rechtslage oder höchstrichterlichen Rechtsprechung, eine Sicherheitsanforderung, eine technische Weiterentwicklung oder die Schließung einer Regelungslücke, und die Änderung den Nutzer nicht unangemessen benachteiligt.

20.3 Über wesentliche Änderungen informieren wir rechtzeitig vor Inkrafttreten auf einem dauerhaften Datenträger. Soweit eine ausdrückliche Zustimmung gesetzlich erforderlich ist oder wesentliche Leistungspflichten geändert werden, tritt die Änderung nur mit Zustimmung des Nutzers in Kraft. Gesetzliche Kündigungs- und Beendigungsrechte bleiben unberührt.

21. Datenschutz

21.1 Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, insbesondere bei Registrierung, Alters- und Elternzustimmung, Community und Nachrichten, Marktplatz, KI-Analyse, Verlosungen, Apple-Käufen und Kontolöschung, enthält die gesonderte Datenschutzerklärung von Latte Art City.

21.2 Ein bloßer Verweis auf Datenschutzbedingungen eines technischen Dienstleisters ersetzt nicht die Informationen von Latte Art City als Verantwortlichem. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, wird diese gesondert, freiwillig und altersgerecht eingeholt.

22. Verbraucherstreitbeilegung

22.1 Latte Art City ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

22.2 Gesetzlich vorgeschriebene Informationen nach Entstehen einer konkreten Verbraucherstreitigkeit bleiben unberührt.

23. Anwendbares Recht und Vertragssprache

23.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.

23.2 Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Ist der Nutzer Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – München Gerichtsstand.

23.3 Vertragssprache ist Deutsch. Übersetzungen dienen der Information; bei Abweichungen ist die deutsche Fassung maßgeblich, soweit gesetzlich zulässig.

24. Anbieterkennzeichnung und Kontakt

Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen, Meldungen rechtswidriger Inhalte und vertragsbezogene Erklärungen können an folgende Stelle gerichtet werden:

Kontaktfeld	Angabe
Unternehmen	Latte Art City GmbH
Geschäftsführer	Goran Dujic
Anschrift	Thalkirchner Str. 31, 80337 München, Deutschland
Register	Amtsgericht München, HRB 289452
E-Mail	info@latteartcity.com
Telefon	+49 176 84521597

Stand: 01.10.2026 – Latteartcity GmbH

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